# Termine (/docs/de/guides/appointments)



Ein Termin reserviert im Kalender Zeit für einen Patienten und die Personen, die ihn sehen. Er ist kein klinischer Eintrag: Der Kontakt selbst wird als [Konsultation](/docs/de/guides/visits) erfasst.

Behandelnde können in den Kalendern der Mitglieder ihrer Teams buchen. Der Empfang, Administratoren und Inhaber können in den Kalendern aller buchen. Kalenderzeiten werden in der Zeitzone Ihres Browsers angezeigt.

## Einen Termin buchen [#book]

1. Wählen Sie in der Akte des Patienten **Neu → Termin**. Der Kalender öffnet sich mit einem neuen, für diesen Patienten vorbereiteten Termin. Um zu buchen, ohne von einem Patienten auszugehen, wählen Sie im Kalender **Neuer Termin**, auf der [Startseite](/docs/de/guides/home#my-day) **Termin buchen** oder in der Suche **Neuer Termin** und wählen Sie den Patienten im Editor.
2. Prüfen Sie **Patient**. Wählen Sie **Terminart**, wenn Ihre Praxis Termintypen hat.
3. Wählen Sie unter **Mit** die behandelnde Person oder die behandelnden Personen, die teilnehmen. Wählen Sie einen Namen aus, um diese Person zur federführenden zu machen.
4. Wählen Sie unter **Wann** eine der vorgeschlagenen Zeiten oder legen Sie Datum, Uhrzeit und Dauer selbst fest.
5. Wählen Sie unter **Wo** den Standort oder Raum. Diese Zeile erscheint, sobald ein Patient gewählt ist.
6. Wählen Sie **Buchen**. Strg oder ⌘ mit der Eingabetaste tut dasselbe.

<AppScreenshot id="appointment" alt="Termineditor mit Patient, Terminart, behandelnder Person, Zeit und Ort" />

Das Formular zeigt an, wenn jemand beschäftigt ist oder außerhalb der Arbeitszeiten liegt. Wählen Sie trotzdem **Buchen**, listet ein **Terminplanungshinweis** jede Überschneidung auf, und Sie können **Zurück** oder **Trotzdem planen** wählen. Eine vorgeschlagene Zeit ist nur ein Vorschlag: Die Buchung besteht, wenn **Termin gebucht** erscheint und der Termin im Kalender angezeigt wird.

Ohne Patient ist der Termin ein interner Block, dem Sie einen **Titel** geben.

## E-Mail an den Patienten [#patient-email]

Die Buchung eines Patiententermins sendet dem Patienten eine E-Mail. Prüfen Sie daher die Adresse, bevor Sie **Buchen** wählen. Wenn eine Bestätigung gesendet wird, nennt eine Zeile unter **Patient** die Adresse, an die sie geht. Wird keine E-Mail gesendet, erscheint keine Zeile.

* **Bestätigung.** Wird gesendet, wenn für den Patienten eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist und er E-Mails nicht abgelehnt hat.
* **Aktualisierung.** Wird gesendet, wenn sich Zeit, Ort oder andere für den Patienten sichtbare Angaben ändern.
* **Absage.** Wird gesendet, wenn Sie einen Termin absagen, über den der Patient bereits informiert wurde.
* **Erinnerung.** Wird am Vortag gesendet, nur für Termine, die mehr als acht Tage im Voraus gebucht wurden.

Hat der Patient keine Adresse oder hat er E-Mails abgelehnt, wird keine E-Mail gesendet. In einer Konsultationsnotiz zeigt der Terminblock **Gebucht · E-Mail gesendet** oder &#x2A;*Gebucht (keine E-Mail)**. Der Text, den Patienten erhalten, einschließlich des Terminhinweises und ob die behandelnde Person genannt wird, wird in den [Praxiseinstellungen](/docs/de/guides/practice-settings) festgelegt.

## Einen Termin wiederholen [#repeat]

Öffnen Sie im Editor **Mehr** und nutzen Sie **Wiederholen**. Wählen Sie **Jeden Werktag** oder **Benutzerdefiniert** und legen Sie dann fest, wie oft er sich wiederholt. Wählen Sie unter **Endet** die Option **Nie**, **Am Datum** oder **Nach** einer Anzahl von **Terminen**. Der erste Termin zählt zu dieser Zahl.

Eine Zusammenfassungszeile unter dem Feld gibt die Regel in Worten wieder, zum Beispiel alle 2 Wochen am Dienstag. Prüfen Sie sie, bevor Sie **Buchen** wählen.

Bei monatlichen Regeln können Sie dem Tag des Monats oder dem Wochentag folgen. Eine Regel für den 31. überspringt Monate ohne dieses Datum.

<Callout type="warn">
  Die Wiederholungsregel steht fest, sobald Sie buchen. Danach wird sie schreibgeschützt angezeigt. Um das Muster zu ändern, sagen Sie die künftigen Termine ab und buchen Sie eine neue Serie.
</Callout>

## Einen Termin ändern [#change]

Klicken Sie im Kalender auf den Termin, um den Editor zu öffnen. Ändern Sie die Felder und wählen Sie **Speichern**. In Ansichten, die es erlauben, können Sie einen Termin auch auf eine neue Zeit ziehen oder seine Größe ändern und dann das Ergebnis prüfen.

Bei einem wiederkehrenden Termin fragt **Wiederkehrenden Termin bearbeiten**, welche geändert werden sollen:

* **Dieser Termin** ändert ein Datum.
* **Dieser und alle folgenden Termine** ändert dieses Datum und spätere.
* **Alle Termine** ändert jeden kommenden. Vergangene Daten bleiben unverändert.

Interne Notizen unter **Mehr** sind für das Personal. Der Patient sieht sie nicht, und sie ersetzen nicht die klinische Notiz.

## Einen Termin absagen [#cancel]

Öffnen Sie den Termin und wählen Sie **Termin absagen**. Wählen Sie bei einer wiederkehrenden Serie **Dieser Termin**, **Dieser und folgende Termine** oder **Alle Termine** und dann **Termine absagen**.

<Callout type="warn">
  Abgesagte Termine lassen sich nicht wiederherstellen, und die beteiligten Personen werden benachrichtigt. Buchen Sie einen neuen Termin, wenn Sie den falschen abgesagt haben.
</Callout>

Das Absagen eines Termins entfernt weder eine Konsultationsnotiz noch etwas, das darin erfasst wurde.

## Verwandte Themen [#related]

* [Kalendereinstellungen](/docs/de/guides/calendar-settings): Termintypen, Standorte und Arbeitszeiten.
* [Konsultationen und Notizen](/docs/de/guides/visits)
* [Nachrichten an Patienten](/docs/de/guides/patient-messages)