# Praxiseinstellungen (/docs/de/guides/practice-settings)
Die Praxiseinstellungen enthalten, was für die ganze Praxis gilt: ihren Namen, ihre Adressen, die E-Mail-Vorgaben für Patienten und die klinischen Vorgaben. Sie befinden sich unter **Organisation**, die in der Gruppe **Verwaltung** der Seitenleiste liegt, neben **Überblick**, **Personen**, **E-Mails** und **Compliance**.
Nur die Rolle **Inhaber** kann die **Einstellungen** ändern. Ausgenommen sind die **Praxisstandorte**, für die die Berechtigung **Kalender und Termintypen konfigurieren** nötig ist. Administratoren können die **Einstellungen** öffnen und jeden Bereich lesen. Wo Sie nichts ändern können, fehlt **Bearbeiten**, und der Bereich nennt, wer ihn ändern kann.
## Die Identität Ihrer Praxis festlegen [#identity]
Öffnen Sie **Organisation → Einstellungen → Meine Organisation**. Wählen Sie **Bearbeiten** neben einer Zeile, ändern Sie sie und wählen Sie **Speichern**.
* **Kontakt-E-Mail**: Patienten sehen sie in E-Mails und Briefen, und ihre Antworten gehen dorthin. Ohne sie erreicht eine Antwort eine No-Reply-Adresse. Verwenden Sie eine Adresse, die jemand liest.
* **Logo** erscheint in der Seitenleiste und in E-Mails an Patienten. **Telefon** erscheint auf Briefen und geteilten Formularen.
* **Sprachen der Praxis**: **Hauptsprache** ist die Sprache, in der neue Dokumente beginnen und die Patienten ohne eigene Sprache erhalten. **Weitere Sprachen** sind die Sprachen, in die jedes Formular, jede E-Mail und jeder Bericht automatisch übersetzt wird, ohne Text zu überschreiben, den eine Person getippt hat. Jedes Mitglied wählt seine eigene Oberflächensprache weiterhin in den persönlichen Einstellungen. Siehe [Länder und Sprachen](/docs/de/get-started/countries-and-languages#clinic-languages).
* Die geführte Einrichtung ist für eine neue Praxis gedacht. Danach bearbeiten Sie gespeicherte Angaben hier und laden Kollegen unter **Organisation → Personen** ein.
Das Land der Praxis ergibt sich aus der Hauptadresse. Es steht fest, sobald die Praxis angelegt ist, und ein Umzug in ein anderes Land erfordert eine Datenmigration. Wenden Sie sich daher an den Support.
## Standorte und Räume hinzufügen [#locations]
Öffnen Sie **Einstellungen → Praxisstandorte**. Dafür ist die Berechtigung **Kalender und Termintypen konfigurieren** nötig.
1. Wählen Sie **Adresse hinzufügen** und füllen Sie die Adresse aus. Setzen Sie einen Haken bei **Als Hauptstandort festlegen**, wenn es die Adresse für Dokumente ist.
2. Wählen Sie unter einer Adresse **Raum hinzufügen** und geben Sie einen Raumnamen oder eine Raumnummer ein.
3. Nutzen Sie **Als Hauptstandort festlegen**, **Bearbeiten** oder **Entfernen** bei einer Adresse.
Die Seite zeigt, wie viele Standorte Ihr Tarif erlaubt, etwa 1 von 1. Starter erlaubt einen, Premium drei und Enterprise beliebig viele. Um in Standorten und Räumen zu buchen, schalten Sie sie in den [Kalendereinstellungen](/docs/de/guides/calendar-settings#practice-rules) ein.
**Entfernen** löscht die Adresse und ihre Räume. Die Hauptadresse lässt sich
nicht entfernen, legen Sie daher zuerst eine andere als Hauptstandort fest.
Eine Adresse mit künftigen Terminen oder aktiver Verfügbarkeit lässt sich erst
entfernen, wenn Sie diese verschieben oder absagen.
## Vorgaben für die Patientenkommunikation festlegen [#patient-communication]
Öffnen Sie **Einstellungen → Patientenkommunikation**.
* **Absendername**: standardmäßig der Name der Praxis. Wählen Sie etwas Neutrales, wenn der Name ein Fachgebiet verrät.
* **Zeitzone**: Jedes Datum und jede Uhrzeit, die ein Patient in einer E-Mail liest, verwendet diese Zone.
* **Behandelnde Person nennen**: Wählen Sie **Die absendende behandelnde Person** oder **Die Praxis** für Terminbestätigungen und Erinnerungen.
* **Website** wird am Ende jeder Patienten-E-Mail angezeigt. **Impressumszeile** wird unter Ihrer Praxisadresse gedruckt. Es ist das Impressum, das einige Länder verlangen, und bei leerem Feld entfällt es.
* **Sendezeit** für die tägliche Check-in-E-Mail gilt in der Ortszeit des jeweiligen Patienten.
* **Terminhinweis**: ein kurzer Absatz in jeder Terminbestätigung und Erinnerung.
* **Nach so vielen Tagen markieren**: von 1 bis 30 Tagen. Nach so vielen unbeantworteten Check-in-Tagen erscheint der Patient in seinem Behandlungsplan unter **Erfordert Aufmerksamkeit**.
Diese Texte erreichen Patienten in jeder E-Mail. Halten Sie den Terminhinweis
frei von allem, was zu einem einzelnen Patienten gehört.
## Klinische Vorgaben festlegen [#clinical-defaults]
Das Speichern erfordert die Rolle **Inhaber**.
* **Aufgabenprioritäten**: bis zu fünf Stufen. Rang 1 ist der lauteste. **Eskaliert nach (Stunden)** teilt den Disponenten mit, wenn niemand eine Aufgabe rechtzeitig angenommen hat. Lassen Sie das Feld leer für nie. Beim Löschen einer Priorität, die Aufgaben verwenden, werden Sie gefragt, wohin sie verschoben werden sollen.
* **Versorgungsprofil**: Wählen Sie **Versorgungsprofil bearbeiten**, um Fachgebiete, Patientengruppen, Arbeitsabläufe und den Länderkontext festzulegen, die für Empfehlungen verwendet werden.
* **Codierung und Kataloge**: **Diagnosen** und **Medikamente** zeigen jeweils **Nicht festgelegt**, bis Sie mit **Bearbeiten** einen Katalog wählen. Angeboten werden nur Kataloge, die für Ihr Land zugelassen sind.
| Land der Praxis | Diagnosen | Medikamente |
| ------------------ | ----------------------- | ----------- |
| Deutschland | Alpha-ID-SE / ICD-10-GM | Keine |
| Schweiz | ICD-10-GM | Refdata |
| Vereinigte Staaten | ICD-10-CM | RxNorm |
| Niederlande | Keine | Keine |
Der Bereich wird ausgeblendet, wenn keine der beiden Arten verfügbar ist.
## Die E-Mails prüfen, die Ihre Praxis sendet [#emails]
Öffnen Sie **Organisation → E-Mails**. Die Seite listet die E-Mails auf, die Sie sehen dürfen, einen Tag nach dem anderen. E-Mails, die nicht angekommen sind, sind unter **Nicht angekommen** angeheftet, jeweils mit ihrer Lösung. Nutzen Sie **Nach Patient suchen**, um die Liste einzugrenzen, und **E-Mail öffnen** für die Zustelldetails.
Wählen Sie **E-Mail senden**, um eine E-Mail an einen Patienten zu beginnen. Schreiben, Senden und Beheben von E-Mails behandelt [Nachrichten an Patienten](/docs/de/guides/patient-messages).