# Aufgaben (/docs/de/guides/tasks)



Eine Aufgabe ist Arbeit, für die jemand verantwortlich ist, bis sie erledigt ist: ein Rückruf, eine Überweisung, der nachgefasst werden muss, ein Formular, das geprüft werden soll. Eine Aufgabe zuzuweisen ist eine Bitte. Die zugewiesene Person muss sie annehmen, bevor sie als in Arbeit gilt.

## Eine Aufgabe anlegen [#create]

Sie benötigen die Berechtigung, Aufgaben anzulegen.

1. Öffnen Sie **Aufgaben** und tippen Sie in das Feld **Aufgabe eingeben und Enter drücken**. **Neue Aufgabe** oben auf der Seite setzt den Cursor dorthin.
2. Bevor Sie Enter drücken, können Sie einen Patienten verknüpfen und, wenn Sie Aufgaben zuweisen dürfen, die zuständige Person wählen.
3. Drücken Sie Enter. Die Aufgabe erscheint oben in der Liste, und Sie können die nächste eingeben.

Die Aufgabe gehört Ihnen (**Ich**), es sei denn, Sie befinden sich im Tab **Nicht zugewiesen**. Dürfen Sie keine Aufgaben zuweisen, übernimmt Salisan sie für Sie.

Für eine Aufgabe, die Angaben braucht, wählen Sie **Vollständiges Formular öffnen** oder **Neue Aufgabe** auf der [Startseite](/docs/de/guides/home). Dort gehen Sie so vor:

1. Schreiben Sie einen klaren Titel und die Angaben, die jemand für die Arbeit braucht.
2. Verknüpfen Sie einen Patienten, wenn die Arbeit seine Akte betrifft.
3. Legen Sie bei Bedarf **Team**, **Zuständig**, **Priorität**, **Fällig** und **Erfordert** fest.
4. Wählen Sie **Aufgabe erstellen**. Die Aufgabe öffnet sich mit ihren gespeicherten Angaben.

Im vollständigen Formular wird nichts gespeichert, bevor Sie **Aufgabe erstellen** wählen. Verlassen Sie die Seite vorher, fragt Salisan, ob das Geschriebene verworfen werden soll. Kommentare sind erst möglich, wenn die Aufgabe existiert. Nach dem Anlegen werden Änderungen an Titel und Angaben automatisch gespeichert; achten Sie darauf, dass die Anzeige **Gespeichert** lautet.

**Erfordert** beschränkt die Arbeit auf Mitglieder mit der gewählten Fähigkeit: **Klinische Unterlagen**, **Kommunikation**, **Patientenverwaltung** oder **Terminplanung**. Eine zuständige Person, die mit einem Patienten verknüpft ist, muss diesen Patienten auch erreichen können. Wird eine Zuweisung abgelehnt, ändern Sie die zuständige Person oder deren Zugriff. Eine andere Formulierung hilft nicht.

## Arbeit finden und übernehmen [#take]

Die Tabs unter **Aufgaben** zeigen unterschiedliche Ausschnitte der Arbeit:

* **Meine Aufgaben**: Ihnen zugewiesen oder von Ihnen übernommen.
* **Nicht zugewiesen**: offene Arbeit, die jede geeignete Person übernehmen kann.
* **Meine Teams**: Arbeit, die für Ihre Teams gebündelt ist. Sie erscheint nur, wenn Sie zu einem Team gehören.
* **Alle**: jede Aufgabe, auch abgeschlossene. Dafür brauchen Sie die Berechtigung, alle Aufgaben zu verwalten.

Suche und **Filter** (**Priorität**, **Erforderliche Fähigkeit**) grenzen die Liste ein. Scheint eine Aufgabe zu fehlen, entfernen Sie zuerst die Filter.

Zeigen Sie auf eine Zeile, um ihre Priorität, die zuständige Person und ihr Alter zu sehen.

Öffnen Sie eine Aufgabe und wählen Sie oben die Aktion für Sie oder nutzen Sie das Feld **Status**.

* **Annehmen** übernimmt eine Zuweisung, die Sie erhalten haben.
* **Übernehmen** übernimmt nicht zugewiesene Arbeit, für die Sie geeignet sind.
* **Ablehnen** gibt eine Zuweisung zurück. Wählen Sie einen Grund (**Kein Zugriff**, **Keine Kapazität**, **Nicht mein Bereich** oder **Sonstige**) und fügen Sie bei Bedarf eine Notiz hinzu. Die Aufgabe wird nicht zugewiesen, und die Person, die sie zugewiesen hat, sieht den Grund.
* **Zuweisung aufheben** gibt Arbeit, die Sie innehaben, in den Pool zurück.

Das Annehmen oder Übernehmen setzt die Aufgabe auf **In Arbeit**. Welche Aktionen Sie sehen, hängt von Ihren Berechtigungen und vom Zustand der Aufgabe ab.

## Eine Aufgabe abschließen [#finish]

Erledigen Sie die Arbeit, halten Sie in der Aufgabe das Ergebnis oder einen Verweis fest und wählen Sie dann **Erledigt**. Die Aktivität zeigt, wer sie wann abgeschlossen hat.

Um eine Aufgabe ohne Ergebnis abzuschließen, wählen Sie das runde Häkchen an ihrer Zeile. **Aufgabe erledigt** erscheint mit **Rückgängig**, und die Aufgabe wird nach etwa fünf Sekunden als erledigt markiert, sofern Sie nicht **Rückgängig** wählen. Das Häkchen gibt es bei offener Arbeit, die Sie innehaben, oder bei jeder offenen Aufgabe, wenn Sie alle Aufgaben verwalten. Aufgaben vom Typ **Heimmesswerte** haben keins (siehe unten). Eine Aufgabe zu kommentieren, ein Dokument zu entwerfen oder den [Agent](/docs/de/guides/agent) um Hilfe zu bitten, schließt sie nicht ab.

* **Wieder öffnen** macht aus einer abgeschlossenen Aufgabe wieder offene Arbeit.
* **Aufgabe abbrechen** beendet eine Aufgabe, die niemand mehr braucht. Sie schließt die Aufgabe für alle, die darauf warten. Verwenden Sie daher **Erledigt**, wenn die Arbeit ausgeführt wurde.

Eine Aufgabe mit **Überfällig** hat ihr Fälligkeitsdatum überschritten. **Eskaliert** bedeutet, dass niemand sie innerhalb der für ihre Priorität festgelegten Zeit angenommen hat und die Personen, die Arbeit zuweisen, informiert wurden.

## Mit Systemaufgaben arbeiten [#system-tasks]

Salisan legt einige Aufgaben selbst an. Die Quelle steht an der Aufgabe, zum Beispiel **Formularantwort**, **Patientenanfrage**, **E-Mail nicht zugestellt**, **Check-in nicht gesendet**, **Behandlungsplan braucht Aufmerksamkeit** oder **Heimmesswerte**.

Öffnen Sie zuerst die verknüpfte Quelle, tun Sie, was sie verlangt, und schließen Sie dann die Aufgabe mit einem Ergebnis ab. Das Schließen einer Aufgabe behebt ihre Ursache nicht: Das Schließen einer Aufgabe **E-Mail nicht zugestellt** sendet die E-Mail nicht erneut.

Eine Aufgabe **Heimmesswerte** sammelt die neuen Messwerte eines Patienten zur Prüfung. Wählen Sie **Als geprüft markieren** an der Aufgabe oder auf der [Startseite](/docs/de/guides/home#home-readings). Die Aufgabe wird abgeschlossen, ohne dass sie zuvor angenommen werden muss, und hält fest, wer sie wann geprüft hat. Messwerte, die nach dem Markieren als geprüft eingehen, erscheinen erneut zur Prüfung. Die Liste folgt der Reihenfolge des Eingangs und ordnet die klinische Dringlichkeit nicht ein.

## Verwandte Themen [#related]

* [Startseite](/docs/de/guides/home)
* [Personen und Zugriff](/docs/de/guides/people-and-access)
* [Agent](/docs/de/guides/agent)