# L'Agente e te (/docs/it/get-started/agent-and-you)



L'Agente è l'assistente IA di Salisan. Legge ciò che sei autorizzato a leggere, prepara bozze di testo e predispone il lavoro. Propone, e tu decidi. Nulla di ciò che scrive nella cartella di un paziente, e nulla di ciò che invia o prenota, ha effetto finché non lo accetti o lo confermi. Resti responsabile di ciò che conservi, registri, invii e firmi.

Per esempio, la dott.ssa Jansen chiede all'Agente una lettera di invio allo specialista per Anna de Vries. L'Agente la prepara in bozza a partire dalla cartella di Anna. Lei la legge e la modifica. Mantiene il testo, poi conferma l'e-mail che lo invia.

## Che cosa può fare l'Agente [#what]

Aprilo con **Agente** nella barra laterale, con **Chiedi all'Agente** nell'elenco dei pazienti oppure con **Chiedi** all'interno di una nota. **Fammi il punto** in Home gli chiede il tuo riepilogo giornaliero. Può:

* Rispondere a domande a partire dalle cartelle che puoi aprire, citando le fonti.
* Preparare bozze di note, lettere, moduli, referti e modelli di e-mail.
* Trovare orari di appuntamento liberi e preparare una prenotazione.
* Prepararti a una visita o riassumere la tua giornata.
* Proporre allergie, diagnosi, farmaci e misurazioni a partire da ciò che gli dici.
* Creare e assegnare attività.
* Cercare indicazioni generali senza inviare dati dei pazienti.

Non formula diagnosi, non indica dosi né sceglie trattamenti ed esami per un singolo paziente, non mette in graduatoria i pazienti e non etichetta le misurazioni come anomale. Queste decisioni restano tue.

## Chiede prima di agire [#confirm]

L'Agente chiede sempre conferma prima di inviare un'e-mail o un modulo, di prenotare, spostare o annullare un appuntamento, o di spostare un file su un altro scaffale. Una scheda mostra il paziente, il destinatario e i dettagli. **Rifiuta** interrompe l'azione. Dopo che hai approvato un'e-mail o un modulo, il messaggio attende un breve momento prima di partire, così puoi ancora annullarlo.

Per impostazione predefinita chiede conferma anche prima di creare o assegnare un'attività, di completare, riaprire o annullare un'attività, o di rinominare un file. Puoi modificare queste scelte in **Impostazioni dell'agente → Approvazioni**. Vedi [Impostazioni dell'Agente](/docs/it/guides/agent-settings#approvals).

Solo una ricevuta confermata mostra che qualcosa è avvenuto. Un'e-mail in bozza non è stata inviata e un orario suggerito non è stato prenotato.

## Le proposte attendono te [#proposals]

Il testo scritto dall'Agente compare subito nella tua nota, con un segno di modifica. Scegli **Mantieni** per accettarlo o **Scarta** per rimuoverlo. **Perché** mostra su che cosa si è basato. **Mantieni** elimina il segno. Le parole fanno già parte della nota salvata.

Le voci cliniche sono diverse. In una nota di visita, un blocco dell'Agente è una bozza contrassegnata da **Bozza · viene registrata con Registra**. Entra nella cartella solo quando lo aggiungi, come per le tue bozze. Nella pagina **Cartella**, una riga proposta entra nella cartella quando scegli **Mantieni**. Controlla prima valori, date e unità. Vedi [Salvato, registrato e firmato](/docs/it/get-started/saved-recorded-signed).

## Che cosa lo limita [#limits]

L'Agente lavora a tuo nome. Può aprire solo i pazienti e le cartelle che puoi aprire tu, quindi un paziente mancante resta mancante. Vedi [Ruoli e accessi](/docs/it/get-started/roles-and-access).

Un paziente può essere escluso dall'assistenza IA nei suoi dati, con **Escludi dall'assistenza IA**. L'Agente non può allora leggere la cartella né agire per quel paziente, e la registrazione e la trascrizione restano disattivate. I pazienti di età inferiore a 18 anni sono esclusi automaticamente.

Ti serve anche il permesso di usare le funzioni di IA. Tutti i ruoli predefiniti lo hanno, un ruolo personalizzato potrebbe non averlo. Anche i crediti limitano l'uso, come descritto di seguito.

## Crediti [#credits]

L'uso dell'Agente si misura in crediti. Lo studio condivide ogni mese un unico fondo, in base al suo piano e ai posti per professionisti. Il fondo si rinnova ogni mese.

* La chat mostra i **Crediti** rimasti questo mese e quanto hanno consumato la chat corrente e l'ultima risposta. **Impostazioni dell'agente → Utilizzo** mostra il tuo limite e il saldo dello studio.
* Un titolare o un responsabile dei crediti può assegnare a una persona un limite mensile in **Organizzazione → Impostazioni → Crediti IA**. Un limite è un tetto, non una riserva.
* Quando i tuoi crediti o quelli dello studio si esauriscono, l'Agente si ferma fino alla data indicata. Il titolare può attivare crediti extra con un budget mensile.
* Se un pagamento non viene risolto, l'Agente va in pausa.

I dettagli del piano sono in [Fatturazione](/docs/it/guides/billing#ai-credits).

## Che cosa significa per te [#in-practice]

* Leggi ciò che produce l'Agente come la bozza di un collega.
* Controlla il paziente e il destinatario su ogni scheda prima di approvare.
* Aggiungi e firma tu stesso le voci cliniche, come fai con quelle che scrivi.
* Se l'Agente non agisce, vedi [Problemi con l'Agente](/docs/it/troubleshooting/agent-problems).

La guida all'uso quotidiano è [Agente](/docs/it/guides/agent). L'esclusione del paziente si imposta in [Pazienti](/docs/it/guides/patients#preferences).
