# Agente (/docs/it/guides/agent)



L'Agente legge le cartelle del tuo studio e prepara in bozza note, lettere e modelli. Può anche proporre prenotazioni, e-mail, moduli e attività. Lavora con i tuoi permessi e il tuo accesso a ciascun paziente, e richiede il permesso **Usare le funzioni di IA**, che hanno tutti i ruoli predefiniti.

L'Agente può sbagliare, quindi controlla il suo lavoro prima di mantenere o confermare qualsiasi cosa. Diagnosi, trattamento e dose restano a te.

## Chiedi all'Agente [#ask]

Apri **Agente** nella barra laterale, oppure scegli il pulsante **Agente** in una nota, lettera, modulo o attività per lavorare accanto ad essa. Accanto a un documento, l'Agente sa già che cosa hai aperto. Nella pagina dell'Agente, indica a che cosa ti riferisci.

* Digita **@** per menzionare un paziente o un documento.
* Digita **/** per vedere i **Comandi**: il tuo riepilogo giornaliero e la preparazione a una visita con un paziente.
* In una nuova chat, usa uno spunto iniziale come **Fammi il punto di oggi** oppure quello che passa in rassegna le tue attività aperte.

Di' che cosa vuoi, quale fonte usare e che cosa lasciare fuori. Controlla il nome del paziente nella tua richiesta e nel contesto prima di inviarla.

Apri **Cronologia** per tornare alle chat precedenti. I documenti che l'Agente scrive si aprono accanto alla conversazione.

Se un paziente è contrassegnato **Escludi dall'assistenza IA** nella sua scheda, l'Agente non può usare la sua cartella. Il paziente viene mostrato come **Escluso dall'IA**, e una richiesta non può cambiarlo.

## Rivedi le modifiche che propone [#review]

L'Agente non modifica mai una cartella da solo.

* In una cartella o nei dati di un paziente, ogni modifica proposta è una riga che puoi mantenere con **Mantieni** o scartare con **Scarta**. Nulla entra nella cartella finché non lo mantieni, e **Mantieni tutto** si applica all'intero elenco.
* In una nota di visita o in una lettera, il testo proposto compare nel documento con **Mantieni** e **Scarta**. Le voci cliniche mantenute restano bozze finché non le aggiungi alla cartella, come descritto in [Visite e note](/docs/it/guides/visits).
* I modelli e i moduli scritti dall'Agente vengono salvati come bozze non pubblicate. Li pubblichi tu.

Controlla date, valori e unità rispetto alla fonte. Se un'esecuzione viene interrotta, guarda il documento e le sue modifiche in sospeso prima di chiedere di nuovo. **Ripristina proposta** riporta una proposta salvata.

## Conferma ciò che l'Agente vuole fare [#approve]

Per le azioni che raggiungono altre persone o modificano il tuo calendario, l'Agente mostra una scheda contrassegnata **Richiede la tua approvazione**. Leggi la scheda, poi scegli il pulsante dell'azione (per esempio **Invia** o **Prenota**) oppure **Rifiuta**. Rifiutare interrompe quell'azione.

L'Agente chiede sempre conferma prima di:

* inviare un'e-mail o un modulo a un paziente
* prenotare, spostare o annullare un appuntamento
* spostare un file su un altro scaffale

<Callout type="warn">
  Confermare **Invia** invia un'e-mail al paziente. La scheda mostra il destinatario e il messaggio. Dopo la conferma, l'e-mail attende 30 secondi e in quel tempo puoi usare **Annulla**. Le e-mail vanno solo all'indirizzo del paziente registrato.
</Callout>

Una scheda per una prenotazione, uno spostamento o un annullamento indica anche se il paziente riceverà un'e-mail.

Per le attività e le rinomine di file, scegli tu se l'Agente deve chiedere prima. Apri **Impostazioni dell'agente → Approvazioni** e attiva o disattiva ogni azione. Creare un'attività è attivo per impostazione predefinita, e commentare un'attività è disattivato. Vedi [Impostazioni dell'Agente](/docs/it/guides/agent-settings).

Una bozza non è un'e-mail inviata e una proposta non è una prenotazione. Controlla il risultato nella pagina **E-mail** del paziente o nel calendario.

## Crediti IA [#credits]

Ogni risposta consuma crediti IA. Il tuo studio condivide un fondo di crediti che si rinnova ogni mese. I titolari e gli amministratori possono assegnare a una persona un limite mensile.

L'indicatore dei crediti accanto alla casella del messaggio mostra quanti crediti restano questo mese, quanti ne ha consumati questa chat e quanto è costata l'ultima risposta. Scegli **Dettagli di utilizzo** per saperne di più. **Impostazioni dell'agente → Utilizzo** mostra i tuoi dati.

Quando il tuo limite o i crediti dello studio si esauriscono, l'Agente smette di rispondere finché i crediti non si rinnovano, e un messaggio mostra la data del rinnovo. Un titolare può attivare i **Crediti extra** per mantenere attivo l'Agente. Piani e prezzi sono in [Fatturazione](/docs/it/guides/billing).

## Correlati [#related]

* [Competenze](/docs/it/guides/skills): insegna all'Agente le tue procedure.
* [Impostazioni dell'Agente](/docs/it/guides/agent-settings): approvazioni, lingue e utilizzo.
* [L'Agente e te](/docs/it/get-started/agent-and-you)
* [Problemi con l'Agente](/docs/it/troubleshooting/agent-problems)