# Appuntamenti (/docs/it/guides/appointments)



Un appuntamento riserva tempo nel calendario per un paziente e per le persone che lo visitano. Non è una voce clinica: il contatto vero e proprio viene registrato come [visita](/docs/it/guides/visits).

I professionisti sanitari possono prenotare nei calendari dei membri dei loro team. La reception, gli amministratori e i titolari possono prenotare nel calendario di tutti. Gli orari del calendario sono mostrati nel fuso orario del tuo browser.

## Prenota un appuntamento [#book]

1. Nella cartella del paziente, scegli **Nuovo → Appuntamento**. Si apre il calendario con un nuovo appuntamento già predisposto per quel paziente. Per prenotare senza partire da un paziente, scegli **Nuovo appuntamento** nel calendario, **Prenota appuntamento** in [Home](/docs/it/guides/home#my-day), oppure **Nuovo appuntamento** nella ricerca, e scegli il paziente nell'editor.
2. Controlla **Paziente**. Scegli **Tipo** se il tuo studio ha dei tipi di appuntamento.
3. Sotto **Con**, scegli il professionista sanitario o i professionisti sanitari che partecipano. Seleziona un nome per renderlo la persona di riferimento.
4. Sotto **Quando**, scegli uno degli orari suggeriti oppure imposta tu la data, l'ora e la durata.
5. Sotto **Dove**, scegli la sede o la stanza. Questa riga compare dopo aver scelto un paziente.
6. Scegli **Prenota**. Ctrl o ⌘ con Invio fa lo stesso.

<AppScreenshot id="appointment" alt="Editor dell'appuntamento con il paziente, il tipo di appuntamento, il professionista sanitario, l'orario e la sede" />

Il modulo ti avvisa quando qualcuno è occupato o fuori dal proprio orario di lavoro. Se scegli comunque **Prenota**, un **Avviso di programmazione** elenca ogni conflitto e puoi scegliere **Torna indietro** o **Programma comunque**. Un orario suggerito è soltanto un suggerimento: la prenotazione esiste quando compare **Appuntamento prenotato** e l'appuntamento appare nel calendario.

Senza un paziente, l'appuntamento è un blocco interno e gli dai un **Titolo**.

## E-mail al paziente [#patient-email]

Prenotare un appuntamento per un paziente invia un'e-mail al paziente, quindi controlla l'indirizzo prima di scegliere **Prenota**. Quando verrà inviata una conferma, una riga sotto **Paziente** indica l'indirizzo a cui va. Quando non verrà inviata nessuna e-mail, la riga non c'è.

* **Conferma.** Inviata quando il paziente ha un indirizzo e-mail registrato e non ha rifiutato le e-mail.
* **Aggiornamento.** Inviato quando cambiano l'orario, il luogo o altri dettagli visibili al paziente.
* **Annullamento.** Inviato quando annulli un appuntamento di cui il paziente era già stato informato.
* **Promemoria.** Inviato il giorno prima, solo per gli appuntamenti prenotati con più di otto giorni di anticipo.

Se il paziente non ha un indirizzo o ha rifiutato le e-mail, non viene inviata nessuna e-mail. In una nota di visita, il blocco dell'appuntamento mostra **Prenotato · e-mail inviata** o &#x2A;*Prenotato (senza e-mail)**. Il testo che i pazienti ricevono, comprese la nota sull'appuntamento e l'eventuale nome del professionista sanitario, si imposta nelle [impostazioni dello studio](/docs/it/guides/practice-settings).

## Ripeti un appuntamento [#repeat]

Apri **Altro** nell'editor e usa **Ripeti**. Scegli **Ogni giorno feriale** o **Personalizzata**, poi imposta la frequenza di ripetizione. Sotto **Termina**, scegli **Mai**, **In data** oppure **Dopo** un numero di **eventi**. Il primo appuntamento conta nel numero.

Una riga di riepilogo sotto il campo rilegge la regola a parole, per esempio ogni 2 settimane il martedì. Controllala prima di scegliere **Prenota**.

Per le regole mensili puoi seguire il giorno del mese o il giorno della settimana. Una regola per il giorno 31 salta i mesi senza quella data.

<Callout type="warn">
  La regola di ripetizione viene fissata al momento della prenotazione. In seguito viene mostrata in sola lettura. Per cambiare lo schema, annulla gli appuntamenti futuri e prenota una nuova serie.
</Callout>

## Modifica un appuntamento [#change]

Fai clic sull'appuntamento nel calendario per aprire l'editor. Modifica i campi e scegli **Salva**. Nelle viste che lo consentono puoi anche trascinare un appuntamento su un nuovo orario o ridimensionarlo, poi controllare il risultato.

Per un appuntamento ricorrente, **Modifica evento ricorrente** chiede quali modificare:

* **Questo evento** modifica una sola data.
* **Questo evento e i successivi** modifica questa data e le successive.
* **Tutti gli eventi** modifica ogni evento futuro. Le date passate restano come sono.

Le note interne in **Altro** sono per il personale. Il paziente non le vede e non sostituiscono la nota clinica.

## Annulla un appuntamento [#cancel]

Apri l'appuntamento e scegli **Annulla l'appuntamento**. Per una serie ricorrente, scegli **Questo appuntamento**, **Questo appuntamento e i successivi** o **Tutti gli appuntamenti**, poi scegli **Annulla appuntamenti**.

<Callout type="warn">
  Gli appuntamenti annullati non possono essere ripristinati e le persone coinvolte vengono avvisate. Prenota un nuovo appuntamento se hai annullato quello sbagliato.
</Callout>

Annullare un appuntamento non rimuove una nota di visita né ciò che vi è stato registrato.

## Correlati [#related]

* [Impostazioni del calendario](/docs/it/guides/calendar-settings): tipi di appuntamento, sedi e orari di lavoro.
* [Visite e note](/docs/it/guides/visits)
* [Messaggi ai pazienti](/docs/it/guides/patient-messages)