# Impostazioni dello studio (/docs/it/guides/practice-settings)
Le impostazioni dello studio contengono ciò che vale per l'intero studio: il nome, gli indirizzi, le impostazioni predefinite delle e-mail ai pazienti e quelle cliniche. Si trovano sotto **Organizzazione**, che è nel gruppo **Gestione** della barra laterale, accanto a **Panoramica**, **Persone**, **E-mail** e **Conformità**.
Solo il ruolo **Proprietario** può modificare **Impostazioni**. L'eccezione sono le **Sedi dello studio**, che richiedono il permesso **Configurare l'agenda e i tipi di appuntamento**. Gli amministratori possono aprire **Impostazioni** e leggere ogni sezione. Dove non puoi fare modifiche, manca **Modifica** e la sezione indica chi può cambiarla.
## Imposta l'identità del tuo studio [#identity]
Apri **Organizzazione → Impostazioni → La mia organizzazione**. Scegli **Modifica** accanto a una riga, cambiala e scegli **Salva**.
* **E-mail di contatto**: i pazienti la vedono nelle e-mail e nelle lettere, e le loro risposte arrivano lì. Senza di essa, una risposta arriva a un indirizzo no-reply. Usa un indirizzo che qualcuno legge.
* **Logo** compare nella barra laterale e nelle e-mail ai pazienti. **Telefono** compare nelle lettere e nei moduli condivisi.
* **Lingue dello studio**: **Lingua principale** è la lingua in cui iniziano i nuovi documenti e quella che ricevono i pazienti senza una lingua propria. **Altre lingue** sono le lingue in cui ogni modulo, e-mail e referto viene tradotto automaticamente, senza sovrascrivere il testo digitato da una persona. Ogni membro sceglie comunque la propria lingua dell'interfaccia nelle impostazioni personali. Vedi [Paesi e lingue](/docs/it/get-started/countries-and-languages#clinic-languages).
* La configurazione guidata è destinata a una nuova pratica. Dopo averla completata, modifica qui i dati salvati e invita i colleghi da **Organizzazione → Persone**.
Il Paese dello studio deriva dall'indirizzo principale. Non si può più cambiare una volta creato lo studio, e il trasferimento in un altro Paese richiede una migrazione dei dati, quindi contatta l'assistenza.
## Aggiungi sedi e stanze [#locations]
Apri **Impostazioni → Sedi dello studio**. Richiede il permesso **Configurare l'agenda e i tipi di appuntamento**.
1. Scegli **Aggiungi indirizzo** e compila l'indirizzo. Spunta **Imposta questo come indirizzo principale** se è quello per i documenti.
2. Sotto un indirizzo, scegli **Aggiungi stanza** e inserisci il nome o il numero della stanza.
3. Usa **Imposta come principale**, **Modifica** o **Rimuovi** su un indirizzo.
La pagina mostra quante sedi consente il tuo piano, per esempio 1 di 1. Starter ne consente una, Premium tre ed Enterprise un numero qualsiasi. Per prenotare nelle sedi e nelle stanze, attivale nelle [Impostazioni del calendario](/docs/it/guides/calendar-settings#practice-rules).
**Rimuovi** elimina l'indirizzo e le sue stanze. Non puoi rimuovere
l'indirizzo principale, quindi imposta prima un altro come principale. Un
indirizzo con appuntamenti futuri o disponibilità attive non può essere
rimosso finché non li sposti o li annulli.
## Imposta le impostazioni predefinite della comunicazione con i pazienti [#patient-communication]
Apri **Impostazioni → Comunicazione con i pazienti**.
* **Nome del mittente**: per impostazione predefinita il nome dello studio. Scegli qualcosa di neutro se il nome rivela una specialità.
* **Fuso orario**: ogni data e ora che un paziente legge in un'e-mail usa questo fuso.
* **Indica il professionista sanitario**: scegli **Il professionista sanitario che l'ha inviata** o **Lo studio** per le conferme e i promemoria degli appuntamenti.
* **Sito web** compare in fondo a ogni e-mail al paziente. **Riga legale** è stampata sotto l'indirizzo del tuo studio. È l'informativa legale richiesta in alcuni Paesi e viene omessa quando è vuota.
* **Orario di invio** dell'e-mail giornaliera di controllo è nell'ora locale di ciascun paziente.
* **Nota sull'appuntamento**: un breve paragrafo in ogni conferma e promemoria di appuntamento.
* **Segnala dopo giorni senza risposta**: da 1 a 30 giorni. Dopo quel numero di giorni di controllo senza risposta, il paziente compare sotto **Richiede attenzione** nel suo piano di cura.
Questi testi raggiungono i pazienti in ogni e-mail. Tieni la nota
sull'appuntamento priva di qualsiasi cosa riguardi un solo paziente.
## Imposta le impostazioni predefinite cliniche [#clinical-defaults]
Per salvare serve il ruolo **Proprietario**.
* **Priorità delle attività**: fino a cinque livelli. Il grado 1 è il più urgente. **Escalation dopo (ore)** indica a chi assegna il lavoro quando nessuno ha accettato un'attività in tempo. Lascialo vuoto per mai. Eliminare una priorità usata da alcune attività chiede dove spostarle.
* **Profilo assistenziale**: scegli **Modifica il profilo assistenziale** per impostare discipline, popolazioni, flussi di lavoro e contesto del Paese usati per le raccomandazioni.
* **Codifica e cataloghi**: **Patologie** e **Farmaci** mostrano ciascuno **Non impostato** finché non scegli un catalogo con **Modifica**. Vengono proposti solo i cataloghi approvati per il tuo Paese.
| Paese dello studio | Patologie | Farmaci |
| ------------------ | ----------------------- | ------- |
| Germania | Alpha-ID-SE / ICD-10-GM | Nessuno |
| Svizzera | ICD-10-GM | Refdata |
| Stati Uniti | ICD-10-CM | RxNorm |
| Paesi Bassi | Nessuno | Nessuno |
La sezione è nascosta dove non è disponibile nessuno dei due tipi.
## Controlla le e-mail inviate dal tuo studio [#emails]
Apri **Organizzazione → E-mail**. La pagina elenca le e-mail che puoi vedere, un giorno alla volta. Le e-mail che non sono arrivate sono fissate sotto **Non arrivate**, ciascuna con la sua soluzione. Usa **Cerca per paziente** per restringere l'elenco e **Apri l'e-mail** per i dettagli di consegna.
Scegli **Invia e-mail** per avviare un'e-mail a un paziente. Scrivere, inviare e correggere le e-mail è trattato in [E-mail ai pazienti](/docs/it/guides/patient-messages).