# Attività (/docs/it/guides/tasks) Un'attività è un lavoro di cui qualcuno è responsabile finché non è concluso: una telefonata di richiamo, un invio allo specialista da sollecitare, un modulo da controllare. Assegnare un'attività è una richiesta. Chi la riceve deve accettarla prima che sia considerata in corso. ## Crea un'attività [#create] Ti serve il permesso di creare attività. 1. Apri **Attività** e scrivi in **Aggiungi un'attività e premi Invio**. **Nuova attività** in cima alla pagina porta il cursore lì. 2. Prima di premere Invio puoi collegare un paziente e, se puoi assegnare attività, scegliere il responsabile. 3. Premi Invio. L'attività compare in cima all'elenco e puoi scrivere la successiva. L'attività è tua (**Io**), a meno che tu non sia nella scheda **Non assegnate**. Se non puoi assegnare attività, Salisan la prende in carico per te. Per un'attività che richiede dettagli, scegli **Apri modulo completo**, oppure **Nuova attività** in [Home](/docs/it/guides/home). Qui: 1. Scrivi un titolo chiaro e i dettagli che servono per svolgere il lavoro. 2. Collega un paziente quando il lavoro riguarda la sua cartella. 3. Imposta **Team**, **Responsabile**, **Priorità**, **Scadenza** e **Richiede** dove serve. 4. Scegli **Crea attività**. L'attività si apre con i dettagli salvati. Nel modulo completo nulla viene salvato finché non scegli **Crea attività**. Se esci prima, Salisan chiede se scartare. I commenti possono iniziare solo quando l'attività esiste. Dopo la creazione, le modifiche al titolo e ai dettagli si salvano automaticamente; controlla che l'indicatore riporti **Salvato**. **Richiede** limita il lavoro ai membri con la competenza scelta: **Cartella clinica**, **Comunicazioni**, **Amministrazione pazienti** o **Agenda**. Un responsabile collegato a un paziente deve anche poter raggiungere quel paziente. Se un'assegnazione viene rifiutata, cambia il responsabile o il suo accesso. Cambiare la formulazione non serve. ## Trova e prendi in carico il lavoro [#take] Le schede in **Attività** mostrano porzioni diverse di lavoro: * **Le mie attività**: assegnate a te o prese in carico da te. * **Non assegnate**: lavoro aperto che può essere preso da chiunque abbia i requisiti. * **I miei team**: lavoro messo in comune per i tuoi team. Compare solo se appartieni a un team. * **Tutte**: ogni attività, comprese quelle chiuse. Richiede il permesso di gestire tutte le attività. La ricerca e **Filtra** (**Priorità**, **Richiede**) restringono l'elenco. Se un'attività sembra mancare, azzera prima questi filtri. Passa il puntatore su una riga per vedere la sua priorità, chi la ha in carico e la sua anzianità. Apri un'attività e scegli l'azione che ti spetta in alto, oppure usa il campo **Stato**. * **Accetta** prende in carico un'assegnazione che ti è stata data. * **Prendi in carico** prende il lavoro non assegnato per cui hai i requisiti. * **Rifiuta** restituisce un'assegnazione. Scegli un motivo (**Nessun accesso**, **Nessuna disponibilità**, **Non è di mia competenza** o **Altro**) e, se serve, aggiungi una nota. L'attività torna non assegnata e chi l'aveva assegnata ne vede il motivo. * **Rimuovi assegnazione** restituisce al gruppo il lavoro che hai in carico. Accettare o prendere in carico sposta l'attività in **In corso**. Le azioni che vedi dipendono dai tuoi permessi e dallo stato dell'attività. ## Concludi un'attività [#finish] Svolgi il lavoro, aggiungi nell'attività il risultato o un riferimento, poi scegli **Fatto**. Lo storico mostra chi l'ha completata e quando. Per concludere un'attività senza un risultato, scegli la spunta rotonda sulla sua riga. Compare **Attività completata** con **Annulla**, e l'attività viene segnata come fatta dopo circa cinque secondi, a meno che tu non scelga **Annulla**. La spunta è offerta sul lavoro aperto che hai in carico, o su qualsiasi attività aperta se gestisci tutte le attività. Le attività **Rilevazioni a casa** non l'hanno (vedi sotto). Commentare un'attività, preparare un documento o chiedere aiuto all'[Agente](/docs/it/guides/agent) non la completa. * **Riapri** riporta un'attività conclusa al lavoro aperto. * **Annulla attività** chiude un'attività che non serve più a nessuno. La chiude per tutti quelli che la stavano aspettando, quindi usa **Fatto** quando il lavoro è stato svolto. Un'attività contrassegnata **In ritardo** ha superato la scadenza. **Escalato** significa che nessuno l'ha accettata nel tempo stabilito per la sua priorità e che chi assegna il lavoro è stato avvisato. ## Lavora sulle attività di sistema [#system-tasks] Salisan crea da sé alcune attività. L'origine è indicata sull'attività, per esempio **Modulo ricevuto**, **Richiesta del paziente**, **Email non recapitata**, **Check-in non inviato**, **Il piano di cura richiede attenzione** o **Rilevazioni a casa**. Apri prima l'origine collegata, fai ciò che serve, poi chiudi l'attività con un risultato. Chiudere un'attività non risolve la sua causa: chiudere un'attività **Email non recapitata** non invia di nuovo l'e-mail. Un'attività **Rilevazioni a casa** raccoglie le nuove misurazioni di un paziente da rivedere. Scegli **Segna come rivisto** sull'attività o in [Home](/docs/it/guides/home#home-readings). L'attività si completa senza bisogno di essere accettata prima e registra chi l'ha rivista e quando. Le misurazioni che arrivano dopo aver segnato l'attività come rivista compaiono di nuovo da rivedere. L'elenco è in ordine di arrivo e non classifica l'urgenza clinica. ## Correlati [#related] * [Home](/docs/it/guides/home) * [Persone e accessi](/docs/it/guides/people-and-access) * [Agente](/docs/it/guides/agent)