# Tieni sotto controllo lo studio (/docs/it/learn/admin-oversight)



Dopo questa lezione sai fare un controllo settimanale di dieci minuti dello studio: che cosa richiede attenzione, come sta andando lo studio, chi ha aperto una cartella e come vengono usati i crediti IA. Richiede circa 15 minuti. Ti serve il ruolo di Proprietario o Amministratore.

## Perché è importante [#why]

In uno studio piccolo i problemi sono facili da perdere: un'e-mail che non è arrivata, un invito scaduto, un collega senza protezione a due fattori. Le pagine dell'organizzazione raccolgono questi segnali, così guardi in un solo posto.

## Come funziona [#how]

Fenna, la responsabile dello studio, controlla lo studio ogni lunedì. Passa in rassegna quattro luoghi.

### Panoramica [#panoramica]

Apri **Organizzazione → Panoramica**. **Organizzazione** si trova sotto **Gestione** nella barra laterale. **Richiede attenzione** elenca voci come le e-mail ai pazienti non recapitate, gli inviti scaduti senza accettazione, i membri senza autenticazione a due fattori, i membri che non hanno completato la configurazione e un pagamento dell'abbonamento che richiede attenzione. Ogni voce ha un'azione **Esamina**. Sotto trovi il blocco delle persone con membri, inviti in sospeso, postazioni e team, e le cifre di un periodo recente, come pazienti attivi, appuntamenti, messaggi inviati e attività aperte. La pagina mostra quanti giorni copre il periodo.

Per le e-mail, **Organizzazione → E-mail** elenca i messaggi a tutti i pazienti. La sezione **Non arrivate** in alto raccoglie quelli non andati a buon fine.

### Insights [#insights]

Apri **Insights** sotto **Gestione** nella barra laterale. La scheda **Ambulatorio** mostra cifre come nuovi pazienti, visite, tasso di mancate presenze e richieste completate, con un confronto rispetto al periodo precedente. Scegli un periodo come **30 g**, **90 g** o **12 mesi**. I gruppi con troppo pochi pazienti sono nascosti, e la riga in alto lo segnala. Pannelli e coorti dipendono dal tuo piano.

Un paziente con **Escludi dalle analisi** attivo non viene conteggiato.

### Registro delle verifiche [#registro-delle-verifiche]

Apri **Organizzazione → Conformità** e la scheda **Verifiche**. Registra chi ha effettuato l'accesso, chi ha aperto quale cartella e che cosa è stato consentito o rifiutato. Filtra per famiglia di azioni, come accesso al paziente o scrittura sul paziente, e per data. Per vedere un solo paziente, apri la sua cartella e scegli **Azioni paziente → Registro accessi**. Ti serve l'autorizzazione per consultare la cronologia delle verifiche, che hanno Proprietario e Amministratore.

### Crediti IA e protezione dell'accesso [#crediti-ia-e-protezione-dellaccesso]

I crediti IA sono un fondo unico che l'intero studio condivide ogni mese. Apri **Organizzazione → Impostazioni**, poi **Crediti IA** sotto Fatturazione. Vedi quanti ne restano, chi ne ha usati quanti e chi ha un limite mensile. Un limite è un tetto per una persona, non una riserva. Solo il proprietario può attivare crediti extra a pagamento.

Il proprietario può richiedere l'accesso a due fattori in **Impostazioni → Accesso → Autenticazione a due fattori**. Prima di scegliere **Richiedi l'autenticazione a due fattori**, controlla a chi manca ancora: Salisan avvisa che quei membri non possono accedere finché non configurano un'app di autenticazione. Una passkey non soddisfa il requisito.

## Mettiti alla prova [#try-it]

1. Apri **Organizzazione → Panoramica**. Elenca le voci sotto **Richiede attenzione**. Annota il numero di membri e di inviti in sospeso.
2. Apri **Insights** e la scheda **Ambulatorio**. Cambia il periodo da **30 g** a **90 g** e leggi la riga sui gruppi nascosti.
3. Apri **Sam Testpatient**, poi **Azioni paziente → Registro accessi**. Trova le azioni che hai compiuto su Sam nelle lezioni precedenti. Apri un evento per leggerne i **Dettagli dell'evento**.
4. Apri **Organizzazione → Impostazioni → Crediti IA**. Trova i crediti rimasti e il tuo utilizzo. Apri la riga di una persona, leggi come funziona un limite mensile ed esci senza salvare.
5. Apri **Organizzazione → Persone**. Conta i membri con **2FA disattivata**.
6. Scrivi la voce di questo controllo su cui interverresti per prima.

## Verifica di aver capito [#check]

1. Un'e-mail a un paziente non è andata a buon fine. Dove trovi tutte le e-mail non andate a buon fine?

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  <summary>
    Risposta
  </summary>

  In **Organizzazione → E-mail**, nella sezione **Non arrivate**. L'errore compare anche sotto **Richiede attenzione** nella panoramica.
</details>

2. Vuoi sapere chi ha aperto la cartella di un paziente la settimana scorsa. Dove guardi?

<details>
  <summary>
    Risposta
  </summary>

  Nella scheda **Verifiche** sotto **Organizzazione → Conformità**, oppure scegli **Registro accessi** dal menu delle azioni del paziente, che apre il registro delle verifiche filtrato su quel paziente.
</details>

3. Che cosa controlli prima di richiedere l'autenticazione a due fattori per tutti?

<details>
  <summary>
    Risposta
  </summary>

  Quanti membri non hanno configurato un'app di autenticazione. Non possono accedere finché non lo fanno. Una passkey non vale.
</details>

## Avanti [#next]

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