# Risolvere i problemi (/docs/it/troubleshooting)



Ogni pagina tratta un sintomo. I controlli vanno dalla causa più probabile alla meno probabile e ciascuno indica dove guardare e che cosa fare. I gruppi seguono la barra laterale.

## Accesso e autorizzazioni [#access]

<Cards>
  <Card title="Non riesco ad accedere" href="/it/troubleshooting/cant-sign-in" description="Password, codice, invito o accesso della clinica rifiutati." />

  <Card title="Il codice della mia app di autenticazione non viene accettato" href="/it/troubleshooting/two-factor-problems" description="Codici rifiutati, dispositivi smarriti, autenticazione a due fattori obbligatoria." />

  <Card title="Non vedo un paziente" href="/it/troubleshooting/cant-see-a-patient" description="Un paziente manca nell'elenco o non si apre." />

  <Card title="Manca un pulsante, una pagina o un'impostazione" href="/it/troubleshooting/missing-option" description="Ruolo, piano, spazio di lavoro in pausa o paese." />
</Cards>

## Note e cartelle [#notes]

<Cards>
  <Card title="La mia nota non si salva" href="/it/troubleshooting/note-not-saving" description="Salvataggi non completati o non riusciti in una nota." />

  <Card title="Non riesco a firmare la mia nota" href="/it/troubleshooting/signing-failed" description="Firma assente o rifiutata." />

  <Card title="Un riscontro che ho scritto non è nella cartella" href="/it/troubleshooting/finding-missing-from-chart" description="Bozze che non sono mai arrivate in cartella." />
</Cards>

## Registrazione [#recording]

<Cards>
  <Card title="Il microfono non registra" href="/it/troubleshooting/microphone-problems" description="La registrazione non parte o non viene caricata." />

  <Card title="La trascrizione manca o è sbagliata" href="/it/troubleshooting/transcript-problems" description="Nessuna trascrizione, Non riuscita o parole errate." />
</Cards>

## Contatto con i pazienti [#patient-contact]

<Cards>
  <Card title="Un paziente non ha ricevuto la mia e-mail" href="/it/troubleshooting/patient-email-not-received" description="Stato di consegna e cosa fare dopo." />

  <Card title="Il link di un paziente non funziona" href="/it/troubleshooting/patient-link-problems" description="Link chiusi, scaduti o già utilizzati." />
</Cards>

## Agente e assistenza [#agent-help]

<Cards>
  <Card title="L'Agente non ha fatto ciò che ho chiesto" href="/it/troubleshooting/agent-problems" description="Rifiuti, contesto sbagliato e modifiche in sospeso." />

  <Card title="Contatta l'assistenza" href="/it/troubleshooting/contact-support" description="Come raggiungere l'assistenza e cosa includere." />
</Cards>

Tieni aperto il lavoro non salvato mentre cerchi la causa. Controlla che cosa è già successo prima di ripetere un invio, una prenotazione o un'azione dell'Agente.