# Diritti dei pazienti (/docs/it/trust/patient-rights)
Lo studio è il titolare del trattamento dei dati dei propri pazienti, quindi i pazienti inviano le richieste allo studio. Se un paziente contatta Salisan, Salisan inoltra la richiesta allo studio. Questa pagina mostra quali strumenti supportano ciascun tipo di richiesta. Stabilire se una richiesta debba essere accolta è una decisione dello studio ai sensi della legge che gli si applica.
## Accesso e copie [#export]
Nel menu del paziente scegli **Esporta cartella**, oppure **Esporta con cronologia degli accessi** per aggiungere l'elenco di chi ha avuto accesso alla cartella. Qualsiasi membro che può leggere le cartelle cliniche di quel paziente può avviare l'esportazione.
Riceverai una notifica quando l'archivio è pronto. Il download è disponibile per sette giorni. L'archivio è un file ZIP:
* Apri `START-HERE.html` per una copia leggibile che funziona offline e può essere stampata o salvata come PDF.
* Contiene dati strutturati, allegati originali e un manifest con un digest SHA-256 per ogni file.
* Bozze di lavoro, chat e notifiche sono escluse.
L'esportazione viene creata per te in quanto richiedente. Salisan non la invia al paziente. Condividila con il metodo sicuro che usa il tuo studio.
Proprietari e amministratori possono esportare l'intero studio in **Organizzazione → Conformità → Esportazioni** con **Esporta i dati dell’organizzazione**.
## Rettifica [#correction]
Un membro con accesso in scrittura modifica la cartella nell'app. La **Cronologia** della cartella conserva il contenuto precedente. La modifica di una nota firmata mostra la nota come modificata dopo la firma.
Note e report sono versionati per sessione di modifica. Più modifiche dello stesso autore nella stessa sessione possono comparire come un'unica versione.
## Limitare l'uso di una cartella [#restriction]
Due controlli limitano il modo in cui una cartella viene usata:
* **Escludi dall'assistenza IA** si trova nei dettagli del paziente. L'Agente non può leggere la cartella né agire su di essa, i documenti caricati non vengono analizzati e le visite non possono essere registrate né trascritte. [Come funziona l'IA](/docs/it/trust/how-the-ai-works#patient-exclusion) ne spiega l'effetto.
* **Dichiara e limita l’accesso** avvia una richiesta di cancellazione dei dati del paziente. Limita l'accesso alla cartella mentre la richiesta è in corso.
I pazienti possono interrompere le e-mail di appuntamenti, moduli e richieste con il link presente in ogni e-mail. La cartella del paziente mostra allora **Interrotte dal paziente**.
## Cancellazione [#erasure]
Proprietari e amministratori gestiscono la cancellazione in **Organizzazione → Conformità → Cancellazione**, oppure con **Cancellazione dei dati del paziente** nel menu del paziente.
1. Trova il paziente e rivedi il rapporto prima della cancellazione: le cartelle interessate, le categorie di conservazione e l'eventuale vincolo legale.
2. Registra la data in cui è stata ricevuta la richiesta e completa la dichiarazione del titolare del trattamento per il paese dello studio.
3. Scegli un periodo di tolleranza fino a 21 giorni, digita la conferma mostrata, poi scegli **Dichiara e limita l’accesso**.
4. Al termine del periodo di tolleranza, scegli **Metti in coda l’esecuzione**. Scarica il certificato quando l'operazione è completata.
Un vincolo legale attivo impedisce l'esecuzione. Puoi scegliere **Annulla la richiesta** finché è possibile. Al termine del periodo di tolleranza, la cancellazione è definitiva.
Una richiesta di distruzione ai sensi della WGBO olandese viene eseguita al termine del periodo di tolleranza.
Le categorie di cartelle ancora entro il periodo di conservazione restano con accesso limitato fino alla data indicata come **Accesso limitato fino al**. Lo studio può scegliere la cancellazione automatica quando tutti i termini di conservazione sono scaduti.
L'esecuzione distrugge le chat dell'Agente del paziente e i dati di lavoro derivati. Il certificato riporta ciò che è stato verificato. I backup di Salisan vengono conservati per 35 giorni. Gli eventi di controllo relativi al paziente, e una registrazione minima del fatto che la cancellazione è avvenuta, vengono conservati per il periodo di conservazione del registro di controllo.
## I dati del tuo account [#own-account]
Un utente di Salisan può scaricare il proprio profilo, le preferenze, i metadati di sicurezza e la cronologia dell'assistenza in **Impostazioni → Sicurezza → Esporta dati personali**. Le cartelle create per uno studio restano allo studio.