# De Agent en u (/docs/nl/get-started/agent-and-you)



De Agent is de AI-assistent van Salisan. Hij leest wat u mag lezen, stelt teksten op en bereidt werk voor. Hij doet voorstellen en u beslist. Niets wat hij in het dossier van een patiënt schrijft, en niets wat hij verstuurt of inplant, gaat in werking totdat u het accepteert of bevestigt. U blijft verantwoordelijk voor wat u bewaart, vastlegt, verstuurt en ondertekent.

Een voorbeeld: dr. Jansen vraagt de Agent om een verwijsbrief voor Anna de Vries. De Agent stelt die op uit Anna's dossier. Zij leest de brief en past hem aan. Ze bewaart de tekst en bevestigt daarna de e-mail waarmee de brief wordt verstuurd.

## Wat de Agent kan doen [#what]

Open hem met **Agent** in de zijbalk, met **Vraag het de Agent** op de patiëntenlijst of met **Vragen** in een notitie. **Dagoverzicht** op Start vraagt hem om uw dagoverzicht. Hij kan:

* Vragen beantwoorden op basis van de dossiers die u kunt openen, en de bronnen noemen.
* Notities, brieven, formulieren, rapporten en e-mailsjablonen opstellen.
* Vrije afspraaktijden zoeken en een afspraak klaarzetten.
* U voorbereiden op een consult of uw dag samenvatten.
* Allergieën, diagnoses, medicatie en metingen voorstellen op basis van wat u hem vertelt.
* Taken aanmaken en toewijzen.
* Algemene richtlijnen opzoeken zonder patiëntgegevens te versturen.

Hij stelt geen diagnoses, doseringen, behandelingen of onderzoeken voor een individuele patiënt voor, rangschikt geen patiënten en bestempelt metingen niet als afwijkend. Die beslissingen blijven bij u.

## Hij vraagt het eerst [#confirm]

De Agent vraagt altijd eerst toestemming voordat hij een e-mail of formulier verstuurt, een afspraak inplant, verplaatst of annuleert, of een bestand naar een andere plank verplaatst. Een kaart toont de patiënt, de ontvanger en de details. **Afwijzen** stopt de actie. Nadat u een e-mail of formulier hebt goedgekeurd, wacht het nog even voordat het vertrekt, zodat u het nog ongedaan kunt maken.

Standaard vraagt hij ook toestemming voordat hij een taak aanmaakt of toewijst, een taak afrondt, heropent of annuleert, of een bestand hernoemt. U kunt deze keuzes wijzigen in **Agentinstellingen → Goedkeuringen**. Zie [Agentinstellingen](/docs/nl/guides/agent-settings#approvals).

Alleen een bevestigd bewijs laat zien dat er iets is gebeurd. Een concept-e-mail is niet verstuurd en een voorgestelde tijd is niet ingepland.

## Voorstellen wachten op u [#proposals]

Tekst die de Agent schrijft, verschijnt direct in uw notitie, met een markering voor een wijziging. Kies **Behouden** om de tekst te accepteren of **Afwijzen** om hem te verwijderen. **Waarom** toont waarop de tekst is gebaseerd. **Behouden** haalt de markering weg. De woorden maken dan al deel uit van de opgeslagen notitie.

Klinische gegevens werken anders. In een consultnotitie is een blok van de Agent een concept met het label **Concept · wordt vastgelegd bij Vastleggen**. Het komt pas in het dossier als u het toevoegt, net als uw eigen concepten. Op de pagina **Dossier** komt een voorgestelde regel in het dossier als u **Behouden** kiest. Controleer eerst waarden, datums en eenheden. Zie [Opgeslagen, vastgelegd en ondertekend](/docs/nl/get-started/saved-recorded-signed).

## Wat hem beperkt [#limits]

De Agent werkt als u. Hij kan alleen de patiënten en dossiers openen die u kunt openen, dus een patiënt die ontbreekt, blijft ontbreken. Zie [Rollen en toegang](/docs/nl/get-started/roles-and-access).

Een patiënt kan worden uitgesloten van AI-ondersteuning in de gegevens van de patiënt, onder **Uitsluiten van AI-ondersteuning**. De Agent kan dan het dossier niet lezen en niet voor die patiënt handelen, en opnemen en transcriberen blijven uit. Patiënten onder de 18 worden automatisch uitgesloten.

U hebt ook het recht nodig om AI-functies te gebruiken. Elke ingebouwde rol heeft dat, een aangepaste rol misschien niet. Ook credits beperken het gebruik, zoals hieronder staat.

## Credits [#credits]

Het gebruik van de Agent wordt gemeten in credits. De praktijk deelt elke maand één pot, op basis van het abonnement en het aantal behandelaarsplaatsen. De pot wordt maandelijks vernieuwd.

* De chat toont hoeveel **Credits** er deze maand over zijn en wat de huidige chat en het laatste antwoord hebben gekost. Onder **Agentinstellingen → Verbruik** ziet u uw limiet en het saldo van de praktijk.
* Een eigenaar of creditbeheerder kan iemand een maandelijkse limiet geven onder **Organisatie → Instellingen → AI-credits**. Een limiet is een plafond, geen reservering.
* Als uw credits of die van de praktijk op zijn, stopt de Agent tot de getoonde datum. De eigenaar kan extra credits inschakelen met een maandbudget.
* Als een betaling niet is geregeld, pauzeert de Agent.

Details over abonnementen staan in [Facturering](/docs/nl/guides/billing#ai-credits).

## Wat dit voor u betekent [#in-practice]

* Lees wat de Agent oplevert als het concept van een collega.
* Controleer op elke kaart de patiënt en de ontvanger voordat u goedkeurt.
* Voeg klinische gegevens zelf toe en onderteken ze zelf, op dezelfde manier als wat u zelf schrijft.
* Als de Agent niet wil handelen, zie [Problemen met de Agent](/docs/nl/troubleshooting/agent-problems).

De handleiding voor dagelijks gebruik is [De Agent](/docs/nl/guides/agent). Het uitsluiten van patiënten stelt u in bij [Patiënten](/docs/nl/guides/patients#preferences).