# Rechten van patiënten (/docs/nl/trust/patient-rights)
De praktijk is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens van haar patiënten, dus patiënten sturen hun verzoeken aan de praktijk. Neemt een patiënt contact op met Salisan, dan stuurt Salisan het verzoek door naar de praktijk. Deze pagina laat zien welke hulpmiddelen elk soort verzoek ondersteunen. Of een verzoek moet worden ingewilligd, is een beslissing van de praktijk op grond van het recht dat voor haar geldt.
## Inzage en kopieën [#export]
Kies in het menu van de patiënt **Dossier exporteren**, of **Dossier met inzagegeschiedenis exporteren** om de lijst toe te voegen van wie het dossier heeft ingezien. Elk lid dat de klinische dossiers van die patiënt mag lezen, kan de export starten.
U krijgt een melding wanneer het archief gereed is. De download is zeven dagen beschikbaar. Het archief is een ZIP-bestand:
* Open `START-HERE.html` voor een leesbare kopie die offline werkt en kan worden afgedrukt of als pdf kan worden opgeslagen.
* Het bevat gestructureerde gegevens, originele bijlagen en een manifest met een SHA-256-digest voor elk bestand.
* Werkconcepten, chats en meldingen zijn weggelaten.
De export wordt voor u gemaakt als aanvrager. Salisan stuurt hem niet naar de patiënt. Deel hem via de beveiligde methode die uw praktijk gebruikt.
Eigenaren en beheerders kunnen de hele praktijk exporteren onder **Organisatie → Naleving → Exporten** met **Organisatiegegevens exporteren**.
## Correctie [#correction]
Een lid met schrijftoegang bewerkt het dossier in de app. De **Geschiedenis** van het dossier bewaart de eerdere inhoud. Het wijzigen van een ondertekende notitie toont de notitie als bewerkt na ondertekening.
Notities en rapporten worden per bewerkingssessie van versies voorzien. Meerdere bewerkingen door één auteur in dezelfde sessie kunnen als één versie verschijnen.
## Het gebruik van een dossier beperken [#restriction]
Twee instellingen beperken hoe een dossier wordt gebruikt:
* **Uitsluiten van AI-ondersteuning** staat in de patiëntgegevens. De Agent kan het dossier niet lezen of er iets mee doen, geüploade documenten worden niet gescand en consulten kunnen niet worden opgenomen of getranscribeerd. [Hoe de AI werkt](/docs/nl/trust/how-the-ai-works#patient-exclusion) legt het effect uit.
* **Bevestigen en toegang beperken** start een wisverzoek voor een patiënt. Het beperkt de toegang tot het dossier zolang het verzoek loopt.
Patiënten kunnen e-mails over afspraken, formulieren en verzoeken stoppen met de link in elke e-mail. Het patiëntdossier toont dan **Gestopt door de patiënt**.
## Wissing [#erasure]
Eigenaren en beheerders handelen wissing af onder **Organisatie → Naleving → Wissen**, of met **Patiëntgegevens wissen** in het menu van de patiënt.
1. Zoek de patiënt en bekijk het rapport vóór verwijdering: de getroffen dossiers, de bewaarcategorieën en een eventuele juridische blokkade.
2. Leg de datum vast waarop het verzoek is ontvangen en vul de verklaring van de verwerkingsverantwoordelijke in voor het land van de praktijk.
3. Kies een bedenktijd van maximaal 21 dagen, typ de getoonde bevestiging en kies **Bevestigen en toegang beperken**.
4. Kies na de bedenktijd **Uitvoering inplannen**. Download het certificaat zodra het klaar is.
Een actieve juridische blokkade blokkeert de uitvoering. U kunt **Verzoek annuleren** kiezen zolang het verzoek daarvoor in aanmerking komt. Na de bedenktijd is verwijdering permanent.
Een verzoek tot vernietiging op grond van de Nederlandse WGBO wordt aan het einde van de bedenktijd uitgevoerd.
Dossiercategorieën die nog binnen hun bewaartermijn vallen, blijven beperkt tot de datum die bij **Beperkt toegankelijk tot** staat. De praktijk kan automatische verwijdering kiezen wanneer elke bewaartermijn is verstreken.
Uitvoering vernietigt de chats van de patiënt met de Agent en afgeleide werkgegevens. Het certificaat legt vast wat is gecontroleerd. De back-ups van Salisan worden 35 dagen bewaard. Auditgebeurtenissen over de patiënt, en een minimale registratie dat de wissing heeft plaatsgevonden, worden bewaard gedurende de bewaartermijn van het auditlogboek.
## Uw eigen accountgegevens [#own-account]
Een Salisan-gebruiker kan zijn of haar profiel, voorkeuren, beveiligingsmetadata en supportgeschiedenis downloaden onder **Instellingen → Beveiliging → Persoonlijke gegevens exporteren**. Voor een praktijk gemaakte dossiers blijven bij de praktijk.