Ich kann meine Notiz nicht unterschreiben

Unterschreiben fehlt oder ist deaktiviert in einer Konsultationsnotiz, oder das Unterschreiben bricht mit einer Meldung ab, und die Notiz bleibt ununterschrieben.

Zuerst prüfen

1. Prüfen Sie, ob es eine Konsultation ist. Nur Konsultationsnotizen haben Unterschreiben. Ein eigenständiges Patientendokument wird ohne Unterschrift gespeichert. Öffnen Sie die Konsultation über die Seite Konsultationen des Patienten oder über Zum Unterschreiben, und beginnen Sie keine zweite Notiz, nur um die Schaltfläche zu bekommen. Eine unterschriebene Konsultation zeigt Unterschrieben mit der unterzeichnenden Person und der Uhrzeit und hat keine Schaltfläche Unterschreiben.
2. Prüfen Sie, ob die Notiz bearbeitbar ist. Unterschreiben ist deaktiviert, wenn die Notiz zurückgezogen ist, Ihnen der Schreibzugriff auf die klinischen Unterlagen des Patienten fehlt oder der Arbeitsbereich pausiert ist. Siehe Meine Notiz wird nicht gespeichert.
3. Schließen Sie unfertige Befunde ab oder entfernen Sie sie. Die Meldung Schließen Sie unvollständige Einträge ab oder entfernen Sie sie, bevor Sie die Notiz unterschreiben bedeutet, dass einem Befundblock noch etwas fehlt, zum Beispiel eine Diagnose oder ein Medikament ohne Namen. Vervollständigen Sie ihn oder wählen Sie Entfernen. Die Bestätigungsschaltfläche bleibt bis dahin deaktiviert.
4. Wiederholen Sie einen fehlgeschlagenen Entwurf. Die Meldung „N von M Entwürfen konnten nicht übernommen werden. Es wurde nichts signiert.“ bedeutet, dass mindestens ein Befund abgelehnt wurde. Der fehlgeschlagene Block zeigt einen eigenen Fehler und Erneut versuchen. Die Befunde, die erfolgreich waren, sind bereits in der Akte, und erneutes Unterschreiben erfasst sie nicht doppelt. Beheben Sie den fehlgeschlagenen Block und wählen Sie dann erneut Unterschreiben.
5. Warten Sie, bis die Notiz gespeichert ist. Die Meldung, dass Ihre letzten Änderungen noch nicht gespeichert sind, bedeutet, dass der Text auf dem Bildschirm noch nicht gespeichert ist und deshalb nichts unterschrieben wurde. Warten Sie auf Gespeichert, prüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es erneut. Siehe Meine Notiz wird nicht gespeichert.
6. Laden Sie neu, wenn jemand anderes unterschrieben hat. Wenn eine Kollegin, ein Kollege oder ein anderer Tab die Konsultation bereits unterschrieben hat, ist Unterschreiben nicht mehr möglich. Laden Sie die Seite neu und suchen Sie die Unterschriftszeile.

Tippen Sie bereits erfasste Befunde nicht erneut ab. Prüfen Sie zuerst die Akte des Patienten. Siehe Ein von mir erfasster Befund fehlt in der Akte.

Wenn es weiterhin nicht funktioniert

Lassen Sie die Notiz geöffnet. Wählen Sie Hilfe & Unterstützung aus der Konsultation heraus, damit der Support die Seite sieht. Siehe Support kontaktieren.

Senden Sie die Uhrzeit, die genaue Meldung, welche Art von Befundblock fehlgeschlagen ist (zum Beispiel eine Diagnose oder ein Medikament) und ob es bei jeder Konsultation passiert. Senden Sie weder Patientennamen noch den Inhalt der Notiz.

Siehe auch Konsultationen und Notizen.