Die Praxis im Blick behalten

Nach dieser Lektion können Sie eine wöchentliche Kontrolle der Praxis in zehn Minuten durchführen: was Aufmerksamkeit braucht, wie die Praxis dasteht, wer eine Akte geöffnet hat und wie KI-Credits genutzt werden. Sie benötigen etwa 15 Minuten und die Rolle Inhaber oder Administrator.

Warum das wichtig ist

Probleme in einer kleinen Praxis übersieht man leicht: eine E-Mail, die nicht angekommen ist, eine abgelaufene Einladung, eine Kollegin ohne Zwei-Faktor-Schutz. Die Seiten der Organisation sammeln diese Signale, sodass Sie an einer Stelle nachsehen.

So funktioniert es

Fenna, die Praxismanagerin, kontrolliert die Praxis jeden Montag. Sie geht vier Stellen durch.

Überblick

Öffnen Sie Organisation → Überblick. Organisation liegt unter Verwaltung in der Seitenleiste. Erfordert Ihre Aufmerksamkeit listet Punkte auf wie Patienten-E-Mails, die nicht zugestellt wurden, Einladungen, die unangenommen abgelaufen sind, Mitglieder ohne Zwei-Faktor-Authentifizierung, Mitglieder, die die Einrichtung nicht abgeschlossen haben, und eine Abozahlung, die Aufmerksamkeit braucht. Jeder Punkt hat die Aktion Prüfen. Darunter finden Sie den Bereich zu den Personen mit Mitgliedern, ausstehenden Einladungen, Plätzen und Teams sowie die Zahlen für einen aktuellen Zeitraum, etwa aktive Patienten, Termine, gesendete Nachrichten und offene Aufgaben. Die Seite zeigt an, wie viele Tage der Zeitraum umfasst.

Für E-Mails listet Organisation → E-Mails die Nachrichten an alle Patienten auf. Der Abschnitt Nicht angekommen ganz oben sammelt die fehlgeschlagenen.

Analysen

Öffnen Sie Analysen unter Verwaltung in der Seitenleiste. Die Registerkarte Praxis zeigt Kennzahlen wie neue Patienten, Konsultationen, die Quote nicht wahrgenommener Termine und erledigte Anfragen, mit einem Vergleich zum vorherigen Zeitraum. Wählen Sie einen Zeitraum wie 30 T., 90 T. oder 12 Mon.. Gruppen mit zu wenigen Patienten werden ausgeblendet, und die Zeile oben weist darauf hin. Dashboards und Kohorten hängen von Ihrem Tarif ab.

Ein Patient, bei dem Von Analysen ausschließen eingeschaltet ist, wird nicht mitgezählt.

Prüfprotokoll

Öffnen Sie Organisation → Compliance und die Registerkarte Prüfprotokoll. Es zeichnet auf, wer sich angemeldet hat, wer welche Akte geöffnet hat und was erlaubt oder abgelehnt wurde. Filtern Sie nach Aktionsfamilie, etwa Patientenzugriff oder Patientenschreibzugriff, und nach Datum. Um einen einzelnen Patienten zu sehen, öffnen Sie seine Akte und wählen Patientenaktionen → Zugriffsprotokoll. Sie benötigen die Berechtigung, den Prüfverlauf zu lesen, die Inhaber und Administratoren haben.

KI-Credits und Anmeldeschutz

KI-Credits sind ein Kontingent, das die ganze Praxis sich jeden Monat teilt. Öffnen Sie Organisation → Einstellungen und dann KI-Credits unter Abrechnung. Sie sehen, was übrig ist, wer wie viel verbraucht hat und wer ein Monatslimit hat. Ein Limit ist eine Obergrenze für eine Person, keine Reservierung. Nur der Inhaber kann kostenpflichtige zusätzliche Credits einschalten.

Der Inhaber kann die Zwei-Faktor-Anmeldung unter Einstellungen → Zugriff → Zwei-Faktor-Authentifizierung vorschreiben. Prüfen Sie vor der Auswahl von Zwei-Faktor-Authentifizierung verlangen, wem sie noch fehlt: Salisan warnt, dass diese Mitglieder sich nicht mehr anmelden können, bis sie eine Authenticator-App eingerichtet haben. Ein Passkey erfüllt die Vorgabe nicht.

Ausprobieren

1. Öffnen Sie Organisation → Überblick. Listen Sie die Punkte unter Erfordert Ihre Aufmerksamkeit auf. Notieren Sie die Anzahl der Mitglieder und der ausstehenden Einladungen.
2. Öffnen Sie Analysen und die Registerkarte Praxis. Ändern Sie den Zeitraum von 30 T. auf 90 T. und lesen Sie die Zeile zu ausgeblendeten Gruppen.
3. Öffnen Sie Sam Testpatient und dann Patientenaktionen → Zugriffsprotokoll. Suchen Sie die Aktionen, die Sie in den früheren Lektionen bei Sam ausgeführt haben. Öffnen Sie ein Ereignis, um die Ereignisdetails zu lesen.
4. Öffnen Sie Organisation → Einstellungen → KI-Credits. Suchen Sie die verbleibenden Credits und Ihren eigenen Verbrauch. Öffnen Sie die Zeile einer Person, lesen Sie, wie ein Monatslimit funktioniert, und verlassen Sie die Ansicht ohne zu speichern.
5. Öffnen Sie Organisation → Personen. Zählen Sie die Mitglieder mit 2FA aus.
6. Notieren Sie den einen Punkt aus dieser Kontrolle, bei dem Sie zuerst handeln würden.

Selbst prüfen

1. Eine Patienten-E-Mail ist fehlgeschlagen. Wo finden Sie alle fehlgeschlagenen E-Mails?

Antwort

Unter Organisation → E-Mails im Abschnitt Nicht angekommen. Der Fehler erscheint auch unter Erfordert Ihre Aufmerksamkeit im Überblick.

2. Sie möchten wissen, wer in der letzten Woche die Akte eines Patienten geöffnet hat. Wo schauen Sie nach?

Antwort

Auf der Registerkarte Prüfprotokoll unter Organisation → Compliance, oder wählen Sie im Aktionsmenü des Patienten Zugriffsprotokoll, das das Prüfprotokoll gefiltert auf diesen Patienten öffnet.

3. Was prüfen Sie, bevor Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle vorschreiben?

Antwort

Wie viele Mitglieder noch keine Authenticator-App eingerichtet haben. Sie können sich nicht anmelden, bis sie es tun. Ein Passkey zählt nicht.

Weiter

Sie haben den Kurs für die Praxisverwaltung abgeschlossen. Gehen Sie zurück zu Lernen oder planen Sie Ihren ersten Monat mit Salisan in 30 Tagen einführen. Zum Nachschlagen: Analysen und Daten und Compliance.