Ihr Team mit dem richtigen Zugriff einladen
Laden Sie Kolleginnen und Kollegen ein, geben Sie jedem die passende Rolle und stellen Sie sicher, dass Behandelnde ihre Patienten erreichen.
Nach dieser Lektion können Sie Kolleginnen und Kollegen mit der passenden Rolle einladen, sie in Teams gruppieren und prüfen, ob eine behandelnde Person ihre Patienten erreicht. Sie benötigen etwa 15 Minuten und die Rolle Inhaber oder Administrator.
Warum das wichtig ist
Was jemand tun darf, hängt von der Rolle ab, und welche Patienten jemand öffnen kann, hängt von Zuweisung und Team ab. Die meisten Fragen der Art „Ich sehe diesen Patienten nicht“ haben hier ihre Ursache. Eine zu kleine Rolle blockiert die Arbeit. Eine zu große Rolle zeigt Patientenakten Menschen, die sie nicht brauchen.
So funktioniert es
Die Praxis Linden startet mit einem Arzt, Dr. Pieter Visser, einer Kollegin am Empfang, Noor, und einer Praxismanagerin, Fenna. Die Inhaberin lädt alle drei ein.
Personen einladen
Öffnen Sie Organisation → Personen. Organisation liegt unter Verwaltung in der Seitenleiste. Wählen Sie auf der Registerkarte Mitglieder die Option Personen einladen.
- Geben Sie bis zu 10 E-Mail-Adressen ein.
- Wählen Sie unter Rollen die Rolle Mitglied, Sekretariat, Administrator oder eine benutzerdefinierte Rolle. Sie können nur Berechtigungen vergeben, die Sie selbst haben, und die Rolle Inhaber kann nicht per Einladung vergeben werden.
- Wählen Sie bei Bedarf ein Team und dann 3 Einladungen senden. Die Schaltfläche zeigt die Anzahl der Adressen.
Einladungen laufen nach 7 Tagen ab. Sie warten unter Ausstehende Einladungen, wo Sie Einladung erneut senden oder Einladung widerrufen wählen können. Bei einer abgelaufenen Einladung steht Erneut einladen zur Verfügung. Das Widerrufen sperrt diesen Link und entfernt niemanden, der bereits beigetreten ist.
Die Plätze richten sich nach Ihren Mitgliedern. Jede neue Person belegt einen Platz, und Rollen, die klinische Akten schreiben dürfen, belegen einen Behandlerplatz. Schlägt die Zahlung für neue Plätze fehl, werden neue Einladungen angehalten, bis sie beglichen ist. Prüfen Sie die Abrechnung, bevor Sie ein großes Team einladen.
Die passende Rolle wählen
| Rolle | Geeignet für | Berechtigungen |
|---|---|---|
| Mitglied | Ärztinnen, Ärzte, Therapeuten, Pflegekräfte, Assistenz | Zugewiesene Patienten und ihre klinischen Akten, Teamkalender, Patienten-E-Mails, verwendete Vorlagen |
| Sekretariat | Empfang | Alle Patienten, alle Kalender, Patientenkommunikation, Aufgabenverteilung. Keine klinischen Akten |
| Administrator | Praxismanagement oder Leitung | Personen, Teams, alle Patienten und Akten, Kalender, Vorlagen, Analysen, KI-Credits, das Prüfprotokoll |
| Inhaber | Eine Person | Alles, was ein Administrator hat, dazu Abrechnung, Anmelderichtlinie und Inhaberschaft |
Vordefinierte Rollen können nicht bearbeitet werden. Benutzerdefinierte Rollen sind Teil des Enterprise-Tarifs. Öffnen Sie die Registerkarte Rollen, um zu lesen, was jede Rolle erlaubt.
Teams und Patientenzuweisung
Ein Team gruppiert Mitglieder. Wählen Sie auf der Registerkarte Teams die Option Team erstellen und fügen Sie dann Personen hinzu. Ihr Tarif legt fest, wie viele Teams Sie haben können, Starter enthält eines.
Ein Mitglied sieht die Patienten, die ihm zugewiesen sind. Eine behandelnde Person, die einen Patienten anlegt, wird automatisch zugewiesen. Für alle anderen öffnen Sie die Akte des Patienten, wählen + am Ende der Zeile des Behandlungsteams und dann Behandelnde Person hinzufügen oder Team hinzufügen. Sie benötigen die Berechtigung, Patienten zuzuweisen, die Inhaber, Administratoren und die Sekretariat haben.
Bitten Sie nach jeder Änderung die Kollegin oder den Kollegen, den tatsächlich benötigten Patienten oder Kalender zu öffnen. Eine erfolgreiche Anmeldung beweist nichts über den Zugriff.
Ausprobieren
Schauen Sie, bevor Sie senden. Eine Einladung belegt einen kostenpflichtigen Platz, deshalb endet diese Übung vor dem Versand.
- Öffnen Sie Organisation → Personen. Suchen Sie Ihre eigene Zeile und öffnen Sie sie. Lesen Sie Zugriff, Teams und Sicherheit.
- Wählen Sie Personen einladen. Geben Sie eine Adresse ein und öffnen Sie die Liste Rollen. Lesen Sie den Hinweis darunter. Wählen Sie Abbrechen. Senden Sie nichts.
- Öffnen Sie die Registerkarte Rollen. Öffnen Sie Mitglied und Sekretariat. Vergleichen Sie die Anzahl der Berechtigungen und lesen Sie, was jede erlaubt.
- Öffnen Sie die Registerkarte Teams. Notieren Sie, wie viele Teams es gibt.
- Öffnen Sie Sam Testpatient. Wenn Sie Sam angelegt haben, gehören Sie bereits zum Behandlungsteam. Wählen Sie + hinter der Zeile des Behandlungsteams und lesen Sie die beiden Optionen, Behandelnde Person hinzufügen und Team hinzufügen. Schließen Sie das Menü, ohne etwas zu wählen.
- Achten Sie zurück auf Mitglieder neben jeder Person auf die Kennzeichnung 2FA aktiv oder 2FA aus. Sie brauchen sie in der letzten Lektion.
Selbst prüfen
- Noor bucht Termine und versendet Formulare, darf aber keine klinischen Notizen lesen. Welche Rolle?
Antwort
Sekretariat. Sie kann alle Patienten lesen und bearbeiten, alle Kalender nutzen und Kommunikation versenden und hat keine Berechtigung für klinische Akten.
- Ein neuer Arzt mit der Rolle Mitglied findet einen Patienten nicht. Was prüfen Sie zuerst?
Antwort
Ob der Patient dem Arzt zugewiesen ist. Mitglieder sehen zugewiesene Patienten. Fügen Sie den Arzt in der Zeile des Behandlungsteams des Patienten hinzu.
- Entfernt das Widerrufen einer ausstehenden Einladung die Person aus der Praxis?
Antwort
Nein. Es sperrt nur den Link dieser Einladung. Um ein Mitglied zu entfernen, öffnen Sie das Mitglied und wählen Aus der Organisation entfernen…, nachdem Sie seine Patienten übergeben haben.
Weiter
Weiter mit Praxis und Kalender einrichten. Die vollständigen Schritte finden Sie unter Personen und Zugriff.
Einem Patienten eine E-Mail senden und die Zustellung prüfen
Schreiben und senden Sie eine Patienten-E-Mail, lesen Sie ihren Zustellstatus und beheben Sie eine E-Mail, die nicht angekommen ist.
Praxis und Kalender einrichten
Prüfen Sie, was Patienten von Ihrer Praxis sehen, und richten Sie Arbeitszeiten und Termintypen ein, damit Buchungen der Realität entsprechen.