Salisan in 30 Tagen einführen

Dieser Plan führt Praxisinhaber von einem neuen Arbeitsbereich zu einem Team, das täglich in Salisan arbeitet. Er geht davon aus, dass Sie die Praxis angelegt haben und die Rolle Inhaber haben. Das Lesen dauert etwa 10 Minuten. Die eigentliche Arbeit verteilt sich auf vier Wochen.

Bevor Sie beginnen

Öffnen Sie Startseite. Als Inhaber sehen Sie neben der Begrüßung einen Chip wie Einrichtung 0 von 4. Wählen Sie ihn, um die Checkliste Startwoche mit vier Zeilen zu öffnen: Laden Sie Ihr Team ein, Prüfen Sie Ihre Arbeitszeiten, Richten Sie die Patientenkommunikation ein und Fügen Sie Ihren ersten Patienten hinzu. Eine Zeile wird abgehakt, wenn die Arbeit wirklich erledigt ist. Nutzen Sie sie daher als Fortschrittsübersicht. Ihr Testpatient hakt auch die letzte Zeile ab. Das bedeutet nicht, dass echte Patienten begonnen haben.

Legen Sie fest, wer was übernimmt: wer den Arbeitsbereich verwaltet (eine oder zwei Personen), welche Behandelnden zuerst starten und wer am Empfang arbeitet.

Woche 1: Grundlagen schaffen

Ziel: Was Patienten von Ihrer Praxis sehen, stimmt, und der Kalender kann Buchungen annehmen.

• Prüfen Sie die Kontakt-E-Mail, die Hauptadresse und die Einstellungen zur Patientenkommunikation. Das Land stammt aus der Hauptadresse und lässt sich später in der App nicht mehr ändern. Siehe Praxiseinstellungen.
• Legen Sie Arbeitszeiten, Verfügbarkeit und Termintypen fest. Siehe Kalendereinstellungen.
• Sehen Sie sich unter Organisation → Einstellungen (Organisation liegt unter Verwaltung in der Seitenleiste) Ihren Tarif, die Plätze und die KI-Credits an. Siehe Abrechnung.
• Legen Sie den Testpatienten aus Lernen an und buchen Sie einen Termin für ihn, mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse hinterlegt.

Lektion: Praxis und Kalender einrichten.

Woche 2: Das Team einbinden

Ziel: Alle können sich anmelden und die Patienten erreichen, mit denen sie arbeiten.

• Laden Sie Personen mit der passenden Rolle ein: Mitglied für Ärztinnen, Ärzte, Therapeuten und Pflegekräfte, Sekretariat für den Empfang, Administrator für eine zweite Verwaltungsperson. Jedes Mitglied belegt einen kostenpflichtigen Platz, laden Sie also die Personen ein, die jetzt starten. Siehe Personen und Zugriff.
• Legen Sie Teams an, wenn Ihr Tarif sie enthält, und weisen Sie Patienten den Behandelnden zu.
• Bitten Sie alle, den Zwei-Faktor-Schutz einzurichten. Siehe Konto und Sicherheit. Prüfen Sie 2FA aktiv oder 2FA aus unter Organisation → Personen.
• Schicken Sie jede Person auf ihren Pfad: Ärztinnen und Ärzte, Pflegekräfte, Empfang oder Praxisverwaltung. Jeder Pfad verweist auf den passenden Kurs in Lernen.

Lektion: Ihr Team mit dem richtigen Zugriff einladen.

Woche 3: Vorbereiten, was Patienten erhalten

Ziel: Formulare und E-Mails sind veröffentlicht und getestet, und das Team hat einmal geübt.

• Veröffentlichen Sie die Formulare und E-Mail-Vorlagen, die Sie zuerst brauchen. Senden Sie jede an Ihre eigene Adresse und lesen Sie sie so, wie ein Patient sie lesen wird. Archivieren Sie alle Tests. Siehe Vorlagen.
• Prüfen Sie die Agent-Einstellungen: welche Aktionen zuerst nachfragen, wer ein Limit für KI-Credits hat und wie lange Aufnahmen aufbewahrt werden. Siehe Agent-Einstellungen.
• Entscheiden Sie, wie Ihre Praxis Patienten über Aufnahmen informiert. Das ist Aufgabe der Praxis, und Salisan fragt Patienten nicht für Sie.
• Führen Sie eine Probe mit einer behandelnden Person, einer Kollegin oder einem Kollegen vom Empfang und dem Testpatienten durch: anlegen, buchen, ein Formular senden, eine Konsultation starten, aufnehmen, unterschreiben.

Lektionen: Ein Formular für Ihr Team veröffentlichen, danach die Kurse für den Empfang und für Behandelnde.

Woche 4: Live gehen und beobachten

Ziel: Echte Patienten, und jemand beobachtet die Signale.

• Beginnen Sie mit wenigen Terminen. Bitten Sie Behandelnde, ihre Konsultationen noch am selben Tag zu unterschreiben. Zum Unterschreiben in der Seitenleiste zeigt, was wartet.
• Verbringen Sie in der ersten Woche jeden Morgen fünf Minuten mit Organisation → Überblick, dem Abschnitt Erfordert Ihre Aufmerksamkeit und dem Abschnitt Nicht angekommen unter Organisation → E-Mails.
• Prüfen Sie am Ende des Monats die Analysen, den Verbrauch der KI-Credits und die Registerkarte Prüfprotokoll. Schreiben Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung erst für alle vor, wenn jedes Mitglied sie eingerichtet hat. Siehe Daten und Compliance.

Lektion: Die Praxis im Blick behalten.

Vor echten Patienten prüfen

• Eine Patienten-E-Mail kommt bei Ihrer eigenen Adresse vom richtigen Absender und mit der richtigen Antwortadresse an.
• Ein gebuchter Termin zeigt in der Bestätigung die richtige Uhrzeit.
• Jede behandelnde Person kann einen ihr zugewiesenen Patienten öffnen und eine Konsultation unterschreiben.
• Der Empfang kann einen Patienten anlegen und ein Formular senden.
• Jemand ist für die tägliche Kontrolle fehlgeschlagener E-Mails und nicht unterschriebener Konsultationen zuständig.
• Alle wissen, wo sie Hilfe bekommen: Support kontaktieren.