Zoek of registreer een patiënt

Na deze les kunt u een patiënt vinden, een nieuwe patiënt registreren zonder een dubbel dossier aan te maken en de contactgegevens instellen waar elk bericht van afhangt. De les duurt ongeveer 15 minuten. U hebt het recht Patiënten aanmaken nodig, dat elke standaardrol heeft.

Waarom dit ertoe doet

Elke afspraak, elk formulier en elke e-mail hoort bij één patiëntdossier. Twee dossiers voor één persoon splitsen de geschiedenis en sturen berichten naar de verkeerde plek. De balie is waar de meeste dossiers beginnen, dus de zorgvuldigheid die u hier betracht beschermt iedereen daarna.

Zo werkt het

Een beller zegt dat ze Lotte Bakker is, geboren op 3 mei 1971, en een afspraak wil. U weet nog niet of ze al patiënt is.

Zoek eerst

Open Patiënten en typ in Zoek patiënten…. Controleer de naam en de geboortedatum voordat u een rij opent. Een overeenkomende naam alleen is niet genoeg. Lijkt de lijst leeg, dan kan een filter of uw toegang de reden zijn.

Een nieuwe patiënt registreren

Kies Nieuwe patiënt. Voer Voornaam, Familienaam en Geboortedatum in. Het dialoogvenster biedt ook een veld voor geslacht en een veld voor een identificatienummer wanneer het land van de praktijk die gebruikt. Het identificatienummer is optioneel. Zonder Alle patiëntgegevens bewerken toont het dialoogvenster het alleen-lezen, en vult een collega met dat recht het later in.

Terwijl u typt, controleert Salisan op een overeenkomst. Vindt het er een, dan verschijnt Mogelijke overeenkomst in deze praktijk met de reden, namelijk "zelfde nummer" of "zelfde naam en geboortedatum". Kies Dossier openen om te kijken. Een overeenkomst kan een dossier zijn dat u niet kunt openen. Wanneer u zeker weet dat het een andere persoon is, verandert de knop in Toch aanmaken.

Kies Patiënt aanmaken. Het dossier opent en Patiënt toegevoegd. verschijnt. Voeg daarna adres, verzekering en contactpersonen toe. Volledig profiel opent het volledige registratieformulier met de naam en geboortedatum die u al hebt getypt, en u rondt het af met Patiënt toevoegen.

Voor een patiënt onder de 18 moet een ouder of voogd zijn vastgelegd. Ligt de geboortedatum onder de 18 jaar, dan toont het dialoogvenster ook het onderdeel Ouder of voogd: vul Volledige naam en Relatie in, en Telefoon als u het nummer hebt. De patiënt wordt pas aangemaakt als beide verplichte velden zijn ingevuld. Andere contactpersonen voegt u daarna toe in het dossier.

Contactgegevens en voorkeuren

Open Patiëntenacties → Bewerken. Waarden worden als tekst getoond. Klik op een waarde om die te wijzigen. Ze wordt opgeslagen wanneer u op Enter drukt of ergens anders klikt. Adres, verzekering en contactpersonen worden per onderdeel opgeslagen.

Houd de velden E-mail en Voorkeurstaal juist. Zodra er een adres bekend is, verschijnt Deze patiënt niet e-mailen. Dat stopt verzoeklinks, formulieren en afspraak-e-mails, en alles wat al in de wachtrij staat. Zet het alleen aan of uit wanneer de patiënt erom vraagt. Uitsluiten van AI-ondersteuning en Uitsluiten van analyses staan onder Meer gegevens.

Een behandelaar die een patiënt registreert, wordt automatisch aan die patiënt toegewezen. U niet, en toch ziet u elke patiënt omdat de rol Secretaresse ze allemaal kan lezen. In uw weergave van de pagina Dossier ontbreken de klinische onderdelen.

Probeer het zelf

Uw e-mailadres vervangt dat van de patiënt, zodat geen echt persoon een bericht ontvangt.

1. Open Patiënten en zoek op "Testpatient". Bestaat Sam Testpatient al vanuit een andere cursus, open hem dan. Kies anders Nieuwe patiënt, voer Sam, Testpatient en een Geboortedatum in waarmee Sam volwassen is, en kies Patiënt aanmaken.
2. Kies opnieuw Nieuwe patiënt en voer dezelfde naam en geboortedatum in. Lees Mogelijke overeenkomst in deze praktijk en de reden. Kies Dossier openen. Kies niet Toch aanmaken.
3. Open Patiëntenacties → Bewerken. Klik in de rij E-mail op E-mailadres toevoegen, voer uw eigen e-mailadres in en druk op Enter.
4. Deze patiënt niet e-mailen verschijnt nu. Zet het aan en lees wat er staat over wat het doet. Zet het weer uit.
5. Kies Meer gegevens en zet Uitsluiten van analyses aan.
6. Ga terug naar Patiënten en zoek Sam opnieuw. Controleer de geboortedatum in de rij.

Test uzelf

1. Mogelijke overeenkomst in deze praktijk verschijnt terwijl u iemand registreert. Wat doet u?

Antwoord

Kies Dossier openen en vergelijk naam, geboortedatum en identificatienummer. Is het dezelfde persoon, gebruik dan dat dossier. Gebruik Toch aanmaken alleen voor een andere persoon.

2. U kunt de pagina Dossier van een patiënt openen, maar ziet de klinische onderdelen niet. Waarom?

Antwoord

De rol Secretaresse heeft geen recht op klinische dossiers. U ziet identiteit, zorgteam, afspraken en verzoeken, en behandelaars zien de rest.

3. Wat stopt Deze patiënt niet e-mailen?

Antwoord

Verzoeklinks, formulieren en afspraak-e-mails, en alles wat al in de wachtrij staat. Zet het alleen uit als de patiënt weer e-mail wil ontvangen.

Volgende stap

Ga verder met Plan een afspraak in. Voor de volledige stappen, zie Patiënten.