Salisan in 30 dagen uitrollen

Dit plan brengt een praktijkeigenaar van een nieuwe werkruimte naar een team dat dagelijks in Salisan werkt. Het gaat ervan uit dat u de praktijk hebt aangemaakt en de rol Eigenaar hebt. Lezen duurt ongeveer 10 minuten. Het werk zelf is verspreid over vier weken.

Voordat u begint

Open Start. Als eigenaar ziet u een chip zoals Inrichting 0 van 4 naast de begroeting. Kies die om de checklist Startweek te openen, met vier rijen: Nodig uw team uit, Controleer uw werktijden, Stel de patiëntcommunicatie in en Voeg uw eerste patiënt toe. Een rij wordt afgevinkt wanneer het werk echt klaar is, dus gebruik de lijst als voortgangsoverzicht. Uw testpatiënt vinkt ook de laatste rij af. Dat betekent niet dat echte patiënten zijn begonnen.

Bepaal wie wat doet: wie de werkruimte beheert (een of twee personen), welke behandelaars als eerste beginnen en wie de balie bemant.

Week 1: leg de basis

Doel: wat patiënten van uw praktijk zien is juist, en de agenda kan afspraken aannemen.

• Controleer het contact-e-mailadres, het hoofdadres en de instellingen voor patiëntcommunicatie. Het land komt van het hoofdadres en kan later niet in de app worden gewijzigd. Zie Praktijkinstellingen.
• Stel werktijden, beschikbaarheid en afspraaktypen in. Zie Kalenderinstellingen.
• Bekijk uw abonnement, gebruikersplaatsen en AI-credits onder Organisatie → Instellingen (Organisatie staat onder Beheer in de zijbalk). Zie Facturering.
• Maak de testpatiënt aan vanuit Leren en plan een afspraak voor die patiënt in, met uw eigen e-mailadres erbij.

Les: Richt de praktijk en de agenda in.

Week 2: haal het team erbij

Doel: iedereen kan inloggen en bij de patiënten waarmee hij of zij werkt.

• Nodig mensen uit met de juiste rol: Lid voor artsen, therapeuten en verpleegkundigen, Secretaresse voor de balie, Beheerder voor een tweede beheerder. Elk lid neemt een gefactureerde gebruikersplaats in, dus nodig de mensen uit die nu beginnen. Zie Mensen en toegang.
• Maak teams aan als uw abonnement die bevat, en wijs patiënten toe aan behandelaars.
• Vraag iedereen om tweestapsverificatie in te stellen. Zie Account en beveiliging. Controleer 2FA aan of 2FA uit in Organisatie → Personen.
• Stuur iedereen naar het eigen pad: artsen, verpleegkundigen, balie of praktijkbeheerders. Elk pad verwijst naar de bijpassende cursus bij Leren.

Les: Nodig uw team uit met de juiste toegang.

Week 3: bereid voor wat patiënten ontvangen

Doel: formulieren en e-mails zijn gepubliceerd en getest, en het team heeft één keer geoefend.

• Publiceer de formulieren en e-mailsjablonen die u het eerst nodig hebt. Verstuur elk daarvan naar uw eigen adres en lees het zoals een patiënt het leest. Archiveer eventuele tests. Zie Sjablonen.
• Bekijk de Agentinstellingen: welke acties eerst om toestemming vragen, wie een limiet voor AI-credits heeft en hoe lang opnamen worden bewaard. Zie Agentinstellingen.
• Bepaal hoe uw praktijk patiënten informeert over opnamen. Dat is de taak van de praktijk, en Salisan vraagt patiënten dat niet namens u.
• Houd een generale repetitie met één behandelaar, één collega van de balie en de testpatiënt: registreren, afspraak inplannen, formulier versturen, consult starten, opnemen, ondertekenen.

Lessen: Publiceer een formulier voor uw team, daarna de cursussen voor de balie en voor zorgverleners.

Week 4: ga live en houd het in de gaten

Doel: echte patiënten, met iemand die de signalen in de gaten houdt.

• Begin met een klein aantal afspraken. Vraag behandelaars hun consulten dezelfde dag te ondertekenen. Te ondertekenen in de zijbalk toont wat er wacht.
• Besteed de eerste week elke ochtend vijf minuten aan Organisatie → Overzicht, het onderdeel Vraagt aandacht en het onderdeel Niet aangekomen onder Organisatie → E-mails.
• Bekijk aan het einde van de maand Inzichten, het gebruik van AI-credits en het tabblad Auditlog. Maak tweestapsverificatie pas voor iedereen verplicht wanneer elk lid die heeft ingesteld. Zie Gegevens en naleving.

Les: Houd de praktijk in de gaten.

Controleer voordat echte patiënten komen

• Een patiënt-e-mail komt aan op uw eigen adres, van de juiste afzender en met het juiste antwoordadres.
• Een ingeplande afspraak toont de juiste tijd in de bevestiging.
• Elke behandelaar kan een aan hem of haar toegewezen patiënt openen en een consult ondertekenen.
• De balie kan een patiënt registreren en een formulier versturen.
• Iemand is eigenaar van de dagelijkse controle op mislukte e-mails en niet-ondertekende consulten.
• Iedereen weet waar hulp te vragen is: Contact opnemen met support.