Tieni sotto controllo lo studio

Dopo questa lezione sai fare un controllo settimanale di dieci minuti dello studio: che cosa richiede attenzione, come sta andando lo studio, chi ha aperto una cartella e come vengono usati i crediti IA. Richiede circa 15 minuti. Ti serve il ruolo di Proprietario o Amministratore.

Perché è importante

In uno studio piccolo i problemi sono facili da perdere: un'e-mail che non è arrivata, un invito scaduto, un collega senza protezione a due fattori. Le pagine dell'organizzazione raccolgono questi segnali, così guardi in un solo posto.

Come funziona

Fenna, la responsabile dello studio, controlla lo studio ogni lunedì. Passa in rassegna quattro luoghi.

Panoramica

Apri Organizzazione → Panoramica. Organizzazione si trova sotto Gestione nella barra laterale. Richiede attenzione elenca voci come le e-mail ai pazienti non recapitate, gli inviti scaduti senza accettazione, i membri senza autenticazione a due fattori, i membri che non hanno completato la configurazione e un pagamento dell'abbonamento che richiede attenzione. Ogni voce ha un'azione Esamina. Sotto trovi il blocco delle persone con membri, inviti in sospeso, postazioni e team, e le cifre di un periodo recente, come pazienti attivi, appuntamenti, messaggi inviati e attività aperte. La pagina mostra quanti giorni copre il periodo.

Per le e-mail, Organizzazione → E-mail elenca i messaggi a tutti i pazienti. La sezione Non arrivate in alto raccoglie quelli non andati a buon fine.

Insights

Apri Insights sotto Gestione nella barra laterale. La scheda Ambulatorio mostra cifre come nuovi pazienti, visite, tasso di mancate presenze e richieste completate, con un confronto rispetto al periodo precedente. Scegli un periodo come 30 g, 90 g o 12 mesi. I gruppi con troppo pochi pazienti sono nascosti, e la riga in alto lo segnala. Pannelli e coorti dipendono dal tuo piano.

Un paziente con Escludi dalle analisi attivo non viene conteggiato.

Registro delle verifiche

Apri Organizzazione → Conformità e la scheda Verifiche. Registra chi ha effettuato l'accesso, chi ha aperto quale cartella e che cosa è stato consentito o rifiutato. Filtra per famiglia di azioni, come accesso al paziente o scrittura sul paziente, e per data. Per vedere un solo paziente, apri la sua cartella e scegli Azioni paziente → Registro accessi. Ti serve l'autorizzazione per consultare la cronologia delle verifiche, che hanno Proprietario e Amministratore.

Crediti IA e protezione dell'accesso

I crediti IA sono un fondo unico che l'intero studio condivide ogni mese. Apri Organizzazione → Impostazioni, poi Crediti IA sotto Fatturazione. Vedi quanti ne restano, chi ne ha usati quanti e chi ha un limite mensile. Un limite è un tetto per una persona, non una riserva. Solo il proprietario può attivare crediti extra a pagamento.

Il proprietario può richiedere l'accesso a due fattori in Impostazioni → Accesso → Autenticazione a due fattori. Prima di scegliere Richiedi l'autenticazione a due fattori, controlla a chi manca ancora: Salisan avvisa che quei membri non possono accedere finché non configurano un'app di autenticazione. Una passkey non soddisfa il requisito.

Mettiti alla prova

1. Apri Organizzazione → Panoramica. Elenca le voci sotto Richiede attenzione. Annota il numero di membri e di inviti in sospeso.
2. Apri Insights e la scheda Ambulatorio. Cambia il periodo da 30 g a 90 g e leggi la riga sui gruppi nascosti.
3. Apri Sam Testpatient, poi Azioni paziente → Registro accessi. Trova le azioni che hai compiuto su Sam nelle lezioni precedenti. Apri un evento per leggerne i Dettagli dell'evento.
4. Apri Organizzazione → Impostazioni → Crediti IA. Trova i crediti rimasti e il tuo utilizzo. Apri la riga di una persona, leggi come funziona un limite mensile ed esci senza salvare.
5. Apri Organizzazione → Persone. Conta i membri con 2FA disattivata.
6. Scrivi la voce di questo controllo su cui interverresti per prima.

Verifica di aver capito

1. Un'e-mail a un paziente non è andata a buon fine. Dove trovi tutte le e-mail non andate a buon fine?

Risposta

In Organizzazione → E-mail, nella sezione Non arrivate. L'errore compare anche sotto Richiede attenzione nella panoramica.

2. Vuoi sapere chi ha aperto la cartella di un paziente la settimana scorsa. Dove guardi?

Risposta

Nella scheda Verifiche sotto Organizzazione → Conformità, oppure scegli Registro accessi dal menu delle azioni del paziente, che apre il registro delle verifiche filtrato su quel paziente.

3. Che cosa controlli prima di richiedere l'autenticazione a due fattori per tutti?

Risposta

Quanti membri non hanno configurato un'app di autenticazione. Non possono accedere finché non lo fanno. Una passkey non vale.

Avanti

Hai completato il corso per gli amministratori dello studio. Torna a Impara, oppure pianifica il tuo primo mese con Avvia Salisan in 30 giorni. Per approfondire, vedi Insights e Dati e conformità.