Invita il team con i giusti accessi
Invita i colleghi, assegna a ciascuno il ruolo giusto e assicurati che i clinici possano raggiungere i propri pazienti.
Dopo questa lezione sai invitare i colleghi con il ruolo giusto, raggrupparli in team e verificare che un clinico possa raggiungere i propri pazienti. Richiede circa 15 minuti. Ti serve il ruolo di Proprietario o Amministratore.
Perché è importante
Ciò che una persona può fare dipende dal suo ruolo, e quali pazienti può aprire dipende da assegnazione e team. La maggior parte delle domande del tipo "non riesco a vedere quel paziente" nasce da qui. Un ruolo troppo ristretto blocca il lavoro. Un ruolo troppo ampio mostra le cartelle dei pazienti a chi non ne ha bisogno.
Come funziona
Lo studio Linden apre con un medico, il dottor Pieter Visser, una collega di reception, Noor, e una responsabile dello studio, Fenna. Il proprietario invita tutti e tre.
Invitare le persone
Apri Organizzazione → Persone. Organizzazione si trova sotto Gestione nella barra laterale. Nella scheda Membri, scegli Invita persone.
- Inserisci fino a 10 indirizzi e-mail.
- Sotto Ruoli, scegli Membro, Segreteria, Amministratore o un ruolo personalizzato. Puoi concedere solo autorizzazioni che possiedi tu stesso, e il ruolo di proprietario non si può invitare.
- Scegli un team se vuoi, poi scegli Invia 3 inviti. Il pulsante mostra il numero di indirizzi.
Gli inviti scadono dopo 7 giorni. Restano in attesa sotto Inviti in sospeso, dove puoi scegliere Invia di nuovo l'invito o Revoca invito. Uno scaduto offre Invita di nuovo. Revocare interrompe quel link e non rimuove chi si è già unito.
Le postazioni seguono i tuoi membri. Aggiungere qualcuno aggiunge una postazione, e i ruoli che possono scrivere nelle cartelle cliniche usano una postazione per professionista sanitario. Se il pagamento di nuove postazioni non va a buon fine, i nuovi inviti restano sospesi finché non viene pagato. Controlla Fatturazione prima di invitare un team numeroso.
Scegliere il ruolo per il lavoro
| Ruolo | Usalo per | Che cosa concede |
|---|---|---|
| Membro | Medici, terapisti, infermieri, assistenti | Pazienti assegnati e relative cartelle cliniche, calendari dei team, e-mail ai pazienti, modelli in uso |
| Segreteria | Reception | Tutti i pazienti, tutti i calendari, comunicazione con i pazienti, assegnazione dei compiti. Nessuna cartella clinica |
| Amministratore | Un responsabile dello studio o referente | Persone, team, tutti i pazienti e le cartelle, calendari, modelli, Insights, crediti IA, registro delle verifiche |
| Proprietario | Una sola persona | Tutto ciò che ha un Amministratore, più fatturazione, criteri di accesso e proprietà |
I ruoli predefiniti non si possono modificare. I ruoli personalizzati fanno parte del piano Enterprise. Apri la scheda Ruoli per leggere che cosa consente ciascun ruolo.
Team e assegnazione dei pazienti
Un team raggruppa dei membri. Scegli Crea un team nella scheda Team, poi aggiungi le persone. Il tuo piano stabilisce quanti team puoi avere, e Starter ne include uno.
Un Membro vede i pazienti che gli sono assegnati. Un clinico che registra un paziente gli viene assegnato automaticamente. Per tutti gli altri, apri la Cartella del paziente, scegli + alla fine della riga del team di cura, poi Aggiungi un medico o Aggiungi un team. Ti serve l'autorizzazione per assegnare i pazienti, che hanno Proprietario, Amministratore e Segreteria.
Dopo ogni modifica, chiedi al collega di aprire il paziente o il calendario che gli serve davvero. Il fatto che il collega riesca a entrare in Salisan non dimostra nulla sui suoi permessi.
Mettiti alla prova
Guarda prima di inviare. Un invito aggiunge una postazione a pagamento, quindi questo esercizio si ferma prima dell'invio.
- Apri Organizzazione → Persone. Trova la tua riga e aprila. Leggi Accesso, Team e Sicurezza.
- Scegli Invita persone. Scrivi un indirizzo e apri l'elenco Ruoli. Leggi il suggerimento sotto. Scegli Annulla. Non inviare.
- Apri la scheda Ruoli. Apri Membro e Segreteria. Confronta il numero di autorizzazioni e leggi che cosa consente ciascuno.
- Apri la scheda Team. Annota quanti team esistono.
- Apri Sam Testpatient. Se hai registrato tu Sam, fai già parte del team di cura. Scegli + dopo la riga del team di cura e leggi le due scelte, Aggiungi un medico e Aggiungi un team. Chiudi il menu senza scegliere.
- Tornato in Membri, cerca l'etichetta 2FA attiva o 2FA disattivata accanto a ciascuna persona. Ti servirà nell'ultima lezione.
Verifica di aver capito
- Noor prenota appuntamenti e invia moduli ma non deve leggere le note cliniche. Quale ruolo?
Risposta
Segreteria. Può leggere e modificare tutti i pazienti, usare tutti i calendari e inviare comunicazioni, e non ha autorizzazioni sulle cartelle cliniche.
- Un nuovo medico con il ruolo di Membro non trova un paziente. Che cosa controlli per prima cosa?
Risposta
Se il paziente è assegnato al medico. I Membri vedono i pazienti assegnati. Aggiungi il medico nella riga del team di cura del paziente.
- Revocare un invito in sospeso rimuove la persona dallo studio?
Risposta
No. Interrompe soltanto il link dell'invito. Per rimuovere un membro, apri il membro e scegli Rimuovi dall'organizzazione…, dopo aver passato ad altri i suoi pazienti.
Avanti
Prosegui con Configura lo studio e il suo calendario. Per i passaggi completi, vedi Persone e accesso.
Scrivi un'e-mail a un paziente e controlla la consegna
Scrivi e invia un'e-mail a un paziente, leggi il suo stato di consegna e correggi un'e-mail che non è arrivata.
Configura lo studio e il suo calendario
Controlla ciò che i pazienti vedono del tuo studio e imposta orari di lavoro e tipi di appuntamento, così le prenotazioni corrispondono alla realtà.