Avvia Salisan in 30 giorni

Questo piano accompagna il proprietario dello studio da uno spazio di lavoro nuovo a un team che lavora in Salisan ogni giorno. Si presume che tu abbia creato lo studio e abbia il ruolo di Proprietario. La lettura richiede circa 10 minuti. Il lavoro vero e proprio si distribuisce su quattro settimane.

Prima di iniziare

Apri Home. Come proprietario vedi accanto al saluto un indicatore come Configurazione 0 di 4. Sceglilo per aprire la checklist Settimana di apertura con quattro righe: Invita il tuo team, Controlla i tuoi orari di lavoro, Configura la comunicazione con i pazienti e Aggiungi il tuo primo paziente. Una riga viene spuntata quando il lavoro è davvero fatto, quindi usala per tenere traccia dei progressi. Il paziente di prova spunta anche l'ultima riga. Questo non significa che siano iniziati i pazienti reali.

Decidi chi fa che cosa: chi amministra lo spazio di lavoro (una o due persone), quali clinici iniziano per primi e chi lavora in reception.

Settimana 1: porre le basi

Obiettivo: ciò che i pazienti vedono del tuo studio è corretto e il calendario può ricevere prenotazioni.

• Controlla l'e-mail di contatto, l'indirizzo principale e le impostazioni di comunicazione con i pazienti. Il Paese deriva dall'indirizzo principale e in seguito non può essere modificato nell'app. Vedi Impostazioni dello studio.
• Imposta gli orari di lavoro, la disponibilità e i tipi di appuntamento. Vedi Impostazioni del calendario.
• Controlla il tuo piano, le postazioni e i crediti IA in Organizzazione → Impostazioni (Organizzazione è sotto Gestione nella barra laterale). Vedi Fatturazione.
• Crea il paziente di prova da Impara e prenota un appuntamento per lui, con il tuo indirizzo e-mail in scheda.

Lezione: Configura lo studio e il suo calendario.

Settimana 2: coinvolgere il team

Obiettivo: tutti possono accedere e raggiungere i pazienti con cui lavorano.

• Invita le persone con il ruolo giusto: Membro per medici, terapisti e infermieri, Segreteria per la reception, Amministratore per un secondo amministratore. Ogni membro occupa una postazione a pagamento, quindi invita chi inizia adesso. Vedi Persone e accesso.
• Crea dei team se il tuo piano li include e assegna i pazienti ai clinici.
• Chiedi a tutti di configurare la protezione a due fattori. Vedi Account e sicurezza. Controlla 2FA attiva o 2FA disattivata in Organizzazione → Persone.
• Indirizza ciascuno al proprio percorso: medici, infermieri, reception o amministratori dello studio. Ogni percorso rimanda al corso di Impara corrispondente.

Lezione: Invita il team con i giusti accessi.

Settimana 3: preparare ciò che ricevono i pazienti

Obiettivo: moduli ed e-mail sono pubblicati e provati, e il team si è esercitato una volta.

• Pubblica i moduli e i modelli di e-mail che ti servono per primi. Invia ciascuno al tuo indirizzo e leggilo come lo leggerà un paziente. Archivia le prove. Vedi Modelli.
• Rivedi le impostazioni dell'Agente: quali azioni chiedono conferma, chi ha un limite di crediti IA e per quanto tempo vengono conservate le registrazioni. Vedi Impostazioni dell'agente.
• Decidi come il tuo studio informa i pazienti delle registrazioni. È compito dello studio, e Salisan non lo chiede ai pazienti al posto tuo.
• Fai una prova con un clinico, un collega di reception e il paziente di prova: registra, prenota, invia un modulo, avvia una visita, registra l'audio, firma.

Lezioni: Pubblica un modulo per il tuo team, poi i corsi per la reception e per i clinici.

Settimana 4: iniziare e tenere sotto controllo

Obiettivo: pazienti reali, con qualcuno che osserva i segnali.

• Inizia con un numero ridotto di appuntamenti. Chiedi ai clinici di firmare le visite lo stesso giorno. Da firmare nella barra laterale mostra ciò che è in attesa.
• Per la prima settimana, dedica cinque minuti ogni mattina a Organizzazione → Panoramica, alla sezione Richiede attenzione e alla sezione Non arrivate in Organizzazione → E-mail.
• A fine mese, rivedi Insights, l'uso dei crediti IA e la scheda Verifiche. Richiedi l'autenticazione a due fattori per tutti solo quando ogni membro l'ha configurata. Vedi Dati e conformità.

Lezione: Tieni sotto controllo lo studio.

Controlla prima dei pazienti reali

• Un'e-mail al paziente arriva al tuo indirizzo dal mittente giusto, con l'indirizzo di risposta giusto.
• Un appuntamento prenotato mostra l'orario corretto nella conferma.
• Ogni clinico può aprire un paziente che gli è assegnato e firmare una visita.
• La reception può registrare un paziente e inviare un modulo.
• Qualcuno si occupa ogni giorno del controllo delle e-mail non recapitate e delle visite non firmate.
• Tutti sanno a chi chiedere aiuto: Contatta l'assistenza.