Fatturazione
Consulta il tuo piano e i posti, modifica o annulla l'abbonamento, gestisci i dati di pagamento e controlla i crediti IA condivisi.
La fatturazione si trova in Organizzazione → Impostazioni (Organizzazione è sotto Gestione nella barra laterale), nel gruppo Fatturazione. Abbonamento mostra il tuo piano, i posti e i pagamenti, e solo il titolare può aprirlo o modificarlo. Crediti IA è per il titolare e per chiunque abbia il permesso Gestisci i crediti IA, che ha l'Amministratore.
Controlla il tuo piano e i posti
Apri Abbonamento. In alto compaiono il tuo piano, uno stato (Attivo, Prova, Pagamento non riuscito, In pausa o Termina con una data) e una frase sulla prossima fattura o sul rinnovo. I prezzi sono IVA esclusa.
| Starter | Premium | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Spazio di lavoro clinico, Agente, Insights standard | Incluso | Incluso | Incluso |
| Team | 1 | Illimitati | Illimitati |
| Sedi dello studio | 1 | 3 | Illimitate |
| Pannelli personalizzati | No | Sì | Sì |
| Coorti personalizzate ed esportazione di dati anonimizzati | No | No | Sì |
| Ruoli personalizzati e accesso unico | No | No | Sì |
Starter e Premium si fatturano mensilmente o annualmente. Enterprise è gestito tramite contratto, e il tuo referente Salisan si occupa dei suoi posti e delle sue fatture.
I Posti seguono i tuoi membri. I ruoli che possono scrivere nelle cartelle cliniche usano un posto per professionisti. Gli altri ruoli usano un posto per il personale, e ogni posto per il personale viene fatturato. Chi occupa un posto li elenca. Cambiare i ruoli di qualcuno può spostarlo tra i tipi di posto, e Persone mostra il nuovo prezzo prima che tu confermi.
Cambia il piano o la frequenza di fatturazione
- Scegli Passa a un piano superiore, Cambia piano o Scegli un piano. Si apre la pagina dei piani.
- Scegli il piano, la frequenza di fatturazione e il numero di professionisti sanitari e di personale.
- Leggi la conferma. Indica che cosa cambia ora e che cosa cambia in quale data, e che cosa è Da pagare oggi.
- Conferma, per esempio con Paga e passa al piano superiore, Paga e cambia o Pianifica il passaggio. Se viene richiesto un pagamento, completalo e torna indietro.
Alcune modifiche partono subito, e per il resto del periodo paghi solo la differenza. Altre sono pianificate alla fine del periodo già pagato, senza addebiti oggi. La conferma indica quale caso si applica. Finché una modifica pianificata non avviene, scegli Mantieni e il nome del tuo piano sul banner, per esempio Mantieni Premium, per annullarla.
Passare a un piano inferiore può togliere delle funzioni. I ruoli personalizzati non possono più essere creati o modificati, i pannelli personalizzati e le coorti diventano di sola lettura e l'esportazione anonimizzata si interrompe. I team e le sedi oltre il nuovo limite restano, ma non puoi aggiungerne altri. La conferma elenca ciò che perdi.
Scegli Altre azioni di fatturazione per Passa alla fatturazione annuale o Passa alla fatturazione mensile. Apri il portale di fatturazione apre il portale sicuro per il metodo di pagamento, i dati di fatturazione e le fatture. Durante una prova, scegli Aggiungi metodo di pagamento per prepararti alla fine della prova.
Annulla o riprendi
Scegli Altre azioni di fatturazione → Annulla l'abbonamento…. L'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo pagato e non viene addebitato altro. Dopo di che lo spazio di lavoro va in pausa: nessuno può aggiungere o modificare nulla, ma tutte le cartelle restano leggibili ed esportabili. Prima della data di fine, scegli Riprendi l'abbonamento per mantenerlo.
Se un pagamento non va a buon fine, compare Pagamento non riuscito. Le cartelle e la pianificazione continuano a funzionare, ma l'Agente va in pausa se il pagamento non viene risolto. Scegli Aggiorna metodo di pagamento. Se un pagamento per nuovi posti non va a buon fine, i nuovi inviti restano sospesi fino al pagamento.
Quando lo spazio di lavoro è in pausa, i membri possono aprire le cartelle in sola lettura. Il titolare vede Scegli un piano o Aggiorna metodo di pagamento per continuare.
Per esportare i tuoi dati o chiudere lo studio, vedi Dati e conformità.
Gestisci i crediti IA
Apri Impostazioni → Crediti IA. La clinica condivide ogni mese un unico fondo di crediti. Il fondo è il numero di professionisti sanitari moltiplicato per i crediti che il tuo piano include per ciascun professionista, cioè 2.000 su Starter e 5.500 su Premium. I crediti Enterprise seguono il tuo contratto.
Per limitare qualcuno, trovalo in Persone, espandi la sua riga, scegli Limite mensile, inserisci i crediti al mese e scegli Salva limite. Un nuovo limite si applica dal suo messaggio successivo. Un limite è un tetto, non una riserva, quindi ciò che qualcuno non usa resta nel fondo. Condivide il fondo rimuove un limite.
I Crediti extra mantengono attivo l'Agente dopo che il fondo si è esaurito, a 1 € ogni 100 crediti fino a un budget mensile. Solo il titolare li attiva, da Abbonamento → Crediti extra. Scegli Configura, Consenti i crediti extra, inserisci il Limite mensile in EUR e Salva. Finché i crediti extra sono disattivati, l'Agente va in pausa quando il fondo si esaurisce. Non sono disponibili durante una prova, con un piano fornito da Salisan o mentre un pagamento è scaduto.
Ogni membro vede la propria disponibilità nelle Impostazioni dell'Agente.
Impostazioni dell'Agente
Scegli le competenze e la lingua dell'Agente, controlla i tuoi crediti, imposta cosa chiede prima di agire e gestisci la conservazione di chat e registrazioni.
Dati e conformità
Imposta la politica di accesso dello studio, leggi il registro delle verifiche, esporta i dati, controlla la conservazione e gestisci la cancellazione dei dati di un paziente o la chiusura dello studio.